to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasından 2.100 TL Kazancım Ödenmedi
Vodafone’un “link at para kazan” kampanyası kapsamında 23 Mart tarihinde kazandığım 2.100 TL tutarındaki bakiye hesabıma tanımlandı. 27 Mart tarihinde bu bakiye için çekim talebinde bulunmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Herhangi bir ücret ya da komisyon kesintisi olmamasına rağmen ne bakiyem hesabıma geçti ne de Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşarak konu hakkında bilgi alabildim. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kazandığım 2.100 TL tutarındaki bakiyenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Gün içinde yapılan görüşmede sorunun en kısa sürede çözüleceği bilgisi tarafıma iletildi. Konu neticelendiğinde sizi tekrar bilgilendireceğim.
Yaşanan aksaklığın ardından ödemem üç gün içerisinde sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Süreçle yakından ilgilenen Vodafone müşteri temsilcisine nezaketi için teşekkür eder, ayrıca çözüm aşamasında aracı olan tüm Şikayetvar çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar.
