to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Arayanı Bilir Servisi Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi
Vodafone hattımı Yozgat Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir “Arayanı Bilir / Arayanı Bildir” hizmeti çalışmıyor. Uygulamada bu hizmeti açmak istediğimde bir türlü aktif hale gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her seferinde sistemde bir sorun görünmediği, bir şey yapamayacakları söyleniyor ancak sorun çözülmüyor ve hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Basit bir işlem için defalarca aramama rağmen sonuç alamamak beni gerçekten çok mağdur ediyor.
“Arayanı Bilir / Arayanı Bildir” hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu konuda teknik inceleme yapılarak kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
