to read complaints and reviews, or file yours.Konya Kadınhanı’da Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesinti
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Konya ili Kadınhanı ilçesi Kolukısa Mahallesi ve çevresinde internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum ve mobil veri hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, yapılan yönlendirmeleri uyguladım ve önerilen işlemleri gerçekleştirdim ancak sorun çözülmedi ve bağlantı problemi aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede ve hattımda gerekli altyapı ve çekim gücü kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekirse tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
