İzin Almadan Yansıtılan İTunes Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Vodafone hattıma son iki aydır faturama düzenli olarak iTunes ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Aralık ve ocak ayına ait faturalarımda, küçük kalem...

Vodafone hattıma son iki aydır faturama düzenli olarak iTunes ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Aralık ve ocak ayına ait faturalarımda, küçük kalem...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben ve iki arkadaşım yüksek internet GB’lı paketlere sahip olmamıza rağmen, son dönemde internet paketlerimiz çok hızlı bir şekilde bitiyor. Aşırı bir kullanımımız olmamasına rağmen, paketteki internet kısa sürede tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyoruz, f...
Vodafone’da 546 892 47 ** ile biten hattımda ücretsiz durma özelliğim bulunmaktaydı. Taahhüdümün bitmesine son bir ay kala, Kasım 21 – Aralık 21 dönemi içinde, hattımdaki durma özelliği hiçbir onayım ve bilgim olmadan aniden kaldırıldı ve bu nedenle paket aşımı oluştu. Bu aşım nedeniyle faturama 200...

Uzun süredir Vodafone Kolay Paket üç aylık 50 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete her seferinde 355 TL yüklüyordum. Aralık sonlarına doğru aynı paketi yenilemek istediğimde ücretin bir anda 905 TL’ye çıktığını gördüm ve neredeyse üç katına çıkan bu fiyata şaşkınlık ve tepkiyle karşılık verdim. Vo...

Vodafone faturalı hat aboneliğim 19.12.2025 tarihinde sona erdiğinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemimi tamamladıktan sonra tarafıma Aralık ve Ocak aylarına ait faturalar gönderildi ve bu iki faturayı da ödedim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma 2.046 TL tutarında yeni bir fatura daha ...

Vodafone hattım sınırsız Red tarifesinde olup, sonu 1015 ile biten numarayı kullanıyorum. Aralık ayına ait 2.117 TL tutarındaki faturamı içinde bulunduğum ciddi maddi sıkıntılar nedeniyle son ödeme tarihinde ödeyemiyorum ve bu nedenle hattımın kısıtlanmasından endişe duyuyorum. Gelir durumum geçici...

Vodafone faturalı hattım için 05 Aralık 2025 tarihinden itibaren son 2 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 600 TL olarak geliyor ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamda herhangi bir ek...

Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Büyükhancağız Mahallesi’nde bulunan Vodafone baz istasyonunda 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte hatlarımdan ikisi tamamen çekmez durumda, diğer iki hatta ise çekim oldukça zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde konuşma, SMS ve in...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone ile 12 ay taahhütlü bir mobil hat sözleşmesi yaptım ve faturam 512 TL olarak belirlenmişti. Ancak aralık ayına ait faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 539 TL tutarında zamlı ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, defa...
Vodafone Sınırsız Ultra Red faturalı hattım için 25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, normalde 890,50 TL olması gereke...

Vodafone hattım için 2025 Haziran ayında farklı bir tarifeye geçmiştim. Sözleşme yapılırken cayma bedelinin en fazla 1.800 TL civarında olacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak Aralık ayında hattımı başka operatöre taşıdım ve 30.12.2025 tarihinde faturama 2.285,25 TL tutarında cayma bedeli...
Vodafone mobil hattım için Red'li 20 GB tarifesini Aralık ayının son günlerinde yenilerken, taahhüt kapsamında Hepsiburada’dan 750 TL hediye çeki veri...
Vodafone faturalı hattıma Aralık ayı için 2800 TL borç yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak internet aşımı gösteriliyor ancak yaklaşık 20 gündür hatt...
Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Aralık ayında yaşanan çifte vergilendirme seb...
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesini 29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. 5******3243 numaralı hattıma ait yenilenen taahhüdüm kapsamında 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi tanımlanacağı hem kampanya bilgilerinde yer alıyordu hem de ...
Turkcell’den Vodafone’a Aralık ayının ortasında numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri, beni arayan herkes numara taşıma uyarı tonunu duymaya devam ediyor ve bu uyarı tonu bir türlü kaldırılmıyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayarlarda...
Vodafone’a 053276514** numaralı hattımı taşımak için 23 Aralık Salı günü online başvuruda bulundum. Dijital Kurye, bana ulaşamadığını iddia ederek sim kartımı teslim etmedi. Bunun üzerine 6 Ocak saat 14:47’de Vodafone çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm görevli sim kartımın şubeye yönlendirildiği...

Yaklaşık 2022 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve paketlerim uygun olduğu sürece kendi isteğimle yeniliyordum. Ancak Aralık ayında taa...

Vodafone faturalı hattımda bulunan sınırsız sosyal pass hakkım 30 Aralık tarihinden bu yana hat üzerinde görünmüyor ve kullanıma açık değil. Denizli Çameli’nde hattımı kullanırken sosyal pass’ın hatta tanımlı olmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ar...