to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımla ilgili e-Devlet’te görünen 0,12 TL’lik borç nedeniyle mağdur ediliyorum. e-Devlet üzerindeki “Vodafone Borç/Alacak Sorgulama” bölümünde 0,12 TL borç görünmesine rağmen, bu borcu ödeyebileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Ne Vodafone mağazalarında, ne müşteri hizmetlerinde, ne de online işlemler/web sitesi üzerinden bu borç görüntülenemiyor ve bu yüzden ödeme işlemi yapılamıyor.
Bu küçük tutarlı borç yüzünden kara listeye alındım ve hattımı başka operatöre taşıyamıyorum. Geçen seneye kadar böyle bir borç görünmüyordu; Aralık 2025’te e-Devlet üzerinden ilk kez gördüm. O tarihten bu yana Vodafone mağazalarına gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta Vodafone’a bağlı avukatlarla ve online kanallarla da durumu kontrol ettim; her yerde borç görünmüyor denmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ borç çıkıyor ve kara listede görünüyorum.
Vodafone’dan talebim, e-Devlet’te görünen 0,12 TL’lik bu borcun net bir şekilde açıklanması, borcu ödeyebileceğim somut bir muhatap veya kanal sağlanması ve bu sorun nedeniyle alındığım kara listeden çıkarılarak hattımı sorunsuz şekilde taşıyabilmemin sağlanmasıdır.
2022 yılına ait Vodafone hattıma (sonu 2775) E-Devlet üzerinden 0,16 kuruşluk bir borç görünüyor. Bu borcu ödemek için Vodafone bayisine gittim ancak orada herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlarda da borç gözükmüyor. Ancak E-Devlet sisteminde bu borç h...
Vodafone’a ait 0530*******00 numaralı hattımla ilgili olarak e-Devlet üzerinde 0,15 TL tutarında borç görünüyor, ancak bu borcu ödeyebileceğim herhangi bir kanal bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir borç görünmediğini söylediler, fakat e-Devlet’te hâlen akt...
Vodafone mobil hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin, e-Devlet üzerinde görünen bir borcu 1 aydır ödemeye çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Hattım 5553******, T. C. Kimlik numaram 406********’dir. Ne Vodafone bayileri ne de müşteri hizmetleri bu borcu sistemlerinde göremediklerini ...
2017 yılında Vodafone şubesine gittiğimde, adıma hat çıkarıldığını ve borç olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, benden imza sürgülü dilekçe ile birlikte kimlik fotokopisini istediler. Sonuç olarak, bilgim dışında hesap açıldığını ve borcun silindiği söylendi. Fakat e-Devle...
Vodafone faturalı hattıma ait, yıllar önce kapattığım pasif aboneliğimle ilgili e-Devlet’te borç görünüyor. 2021–2023 dönemine ait olarak görünen bu borcu tesadüfen e-Devlet’te genel bir kontrol yaparken fark ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu borç görünmediği için herhangi bir şekilde ödeme adımı ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.319 
Cayma Bedeli 6.970 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.933 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.337 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.769 
Kampanya 6.110 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.865 
Mobil Ödeme 11.544 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.287 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.515 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.978 
Şebeke 8.037 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.011 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.423 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar