Taahhüt Sürecinde Fiyat Artışı Ve İzin Almadan Tarife Değişikliği

Vodafone faturalı mobil hattımda Red 30 tarifesi kullanıyorum ve tarife değişiklik tarihim 22.02.2026. Aralık ve Ocak aylarında “taahhüdünüz bitiyor” denilerek birkaç kez arandım. Taahhüt tarihimden haberdar olduğumu, zamanım olduğunu ve tarife değişikliğini süresi dolunca mobil uygulamadan kendim yapacağımı özellikle belirttim.

Aranmadan önce kullandığım aynı tarife Red 30, 419 TL idi. Ocak ayında arandığım günün ertesi günü hiçbir ek onayım olmamasına rağmen aynı tarifeyi 479 TL yaptılar; şu anda da aynı tarifenin 500 TL olarak göründüğünü görüyorum. “Size özel” denilerek sunulan tekliflerin haftada ya da 10 günde bir zamlanması, taahhüt sürem devam ederken fiyatın bu şekilde oynatılması bana karşı yapılan saygısız bir muamele gibi hissettiriyor.

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum; ancak bu uygulama nedeniyle başka operatörler daha pahalı bile olsa hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. 8580 ile biten hattım için, mevcut taahhüt sürem boyunca kullandığım Red 30 tarifesinin tekrar eski fiyatı olan 419 TL’ye çekilmesini ve bu fiyatın taahhüt bitimine kadar sabitlenmesini talep ediyorum.