to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan faturalı hat almıştım ve bir yıllık taahhüt süresi boyunca hattım açıktı. Taahhüt bitiminde hattımı kapattı...rmak için 0540112**** numaralı hattım hakkında Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi gerekli bilgileri aldı ve hattın kapatma işleminin ta
Vodafone’un yurt dışı internet hizmetiyle aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Ar...abistan’a gittiğim döneme ait tüm yurt dışı kullanım ücretleri faturama yansıtıldı ve ben Aralık dönemine ait bu faturayı 7 Ocak tarihinde ödedim. Yani yurt dışı kullanımımın tamam
"Tarafıma ulasan müşteri temsilcisi Gamze hanim sorunu çözdü ve faturalı hatta geçiş işlemimi, uygun tarife üzerinden onayladı. Bu kadar kolay bir işlem için 2 aydır iletişimsiz kalmış olmam gerçekten üzücü. Çözümleri zamanında yapmanızı ve sadık müşterilerinizi üzmemeniz dileğiyle. Teşekkürler."
Vodafone faturasız hattımı Aralık ayından bu yana faturalı tarifeye geçirme...k istiyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Online İşlemler ve Vodaf
Vodafone hattıma tanımlı cihaz alımı kapsamında oluşan 80.000 TL tutarındaki borca istinaden faturama 6.000 TL gecikme b...edeli yansıtılmıştı. Bu tutarı kabul ederek toplam borcumu toplu şekilde ödedim. Ancak 2025 Aralık dönemine ait faturamda, ödeme gerçekleştirilmesine rağmen tekrar 6.000 TL tutarı
"Sorunum çözüldü çok ilgili bir şekilde teşekkürler."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 22 Aralık tarihinde Vodafone uygulama...sında tarifemin aylık ücretini 270 TL olarak görmeme rağmen, 22 Ocak tarihi
"Vodafone a teşekkür ederim bilgilendirme işin"
Vodafone mobil hattıma ait 07 Aralık – 06 Ocak fatura döneminde tarafıma 3.259 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tu...tarın yaklaşık 2.300 TL’sinin aşım ücreti olduğu görülmektedir. 28 Aralık tarihinde, bir önceki döneme ait 696 TL tutarındaki ve yine aşım içeren faturamı ödedim. Ardından bir sonr
Vodafone Red abonesiyim. Aralık ve ocak ayı faturalarımda benden iki kez telsiz kullanım ücreti kesildi. Aralık faturamd...a bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı müşterilerde böyle bir durum yaşandığını, bir sonraki ay benden telsiz kullanım ücreti alınmayacağını söylediler. Buna rağmen
Vodafone’a ait 0538********85 numaralı mobil hattımı kapatmadan önce, Kasım 2025’in ikinci haftasından sonra müşteri hiz...metlerini arayarak hattımı sonlandırmam durumunda tarafıma yansıtılacak cayma bedelini özellikle ve açık şekilde sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma bedelinin yaklaşık 300
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 16 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla farklı bir numaraya 737 TL ödeme yaptım.... Hemen ardından benden talep edilen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır en basit iade işlemi bile sonuçlandırılamıyor, her aradığımda aynı e
Haksız yere ikinci numara ya fatura gelmiş 165 TL ikinci numara Vodafone deydim yanlışlıkla paket alacağıma faturalı hat...a geçiş yapmışım o sırda hattı kayıp etim ve hat parası istediler bende. Onla uğraşamam dedim Turkcell'e geçtim aralık ayında ocak ayın sonuna doğru fatura gönderdiler. Ben bunu öd
Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz öde...mesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 87 50 ile biten numarasına Aralık ayından itibaren her ay düzenli olarak “iTunes Store ödemesi” a...dı altında toplamda 5.389 TL tahsil edildiğini, faturalarımı detaylı incelediğimde fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir zaman kullanmadım, böyle bir abonelik ya da satın alma için onay
Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı hattım üzerinden, aralık 2026 dönemine ait faturama “Apple hizmeti satın alma” açı...klamasıyla 1.200 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bilgim, rızam ve açık onayım olmaksızın gerçekleştirilmiş olup, hattı sadece ben kullanmama rağme
Vodafone hattına Kasım–Aralık döneminde geçiş yaptım. Hattı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli şebeke prob...lemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp faturamın iptalini ve hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmemde bana, üç ay boyunca cayma bedeli ödemeden kullanabileceğim ve ü
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB
"Sorun çözüldü, Şikayetvar'a aracılığı için teşekkür ederim."
Vodafone Uyumlu 5 Paketi kullanıyorum. Aralık ayından beri kullanımıma uygun, daha uygun maliyetli bir taahhütlü pakete ...geçmek istiyorum ancak tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Şubat sonunda, taahhütsüz paketim için 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS karşılığında 515 TL ödeyeceğim. Önerilen 1
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım Sabırla anlayışla sorunumu dinledi ve çözüme ulaştırdı ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı aralık 2025 yılında kapattırdım. 22.12.2025 tarihinde 1800 tutarında ödememi son fatura tutarı...mı ödedim. Ödeme yapıldıktan sonra 2ya da 3 hafta sonra sürekli ödeme mesajı geldi. Ve müşteri temsilci beni aradı ödeme gözüküyor dedi. Bayiye gidip içeriğini sordum buradan görem
"Ertesi gün müşteri danışmanı bana ulaşarak faturamın düzeltileceği bilgisini verdiler teşekkür ederim"
Vodafone 543******* numaralı hattın uzun süredir müşterisiyim. 2025 yılının... Kasım ayında hattımın iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ba
"İyi ki Vodafone♥️"
Adıyaman Vodafone Atlı grupdan fatura üzerine aldığım garantisini doldurmam...ış telefonum Aralık ayında kullanıcı hatalı ekranı kırıldı. Aldığım bayiye
"Teşekkür ediyorum ilgili arkadaşlara"
Vodafone faturalı mobil hattım için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak, süresi biten sözleşmem sonrası en düşük tarifeye geçirilmek iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
