Antalya Kaş Çataloluk Ve Demre Bölgesinde Vodafone Sinyal Ve Yüksek Ping Sorunu

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve özellikle son 2 senedir çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de defalarca bildirmeme rağmen sadece üzerinde çalışıldığı söylendi ancak hiçbir düzelme olmadı.

Online oyun oynarken ping değerlerim genelde 280–290 MS civarında oluyor. İlk başta sorunun telefonumda olduğunu düşünerek cihazımı değiştirdim ama hiçbir fark olmadı. Köydeyim diye önce çok önemsememiştim fakat bazen 110 MS civarını gördüğüm oluyor, ancak bu değerler çok istikrarsız ve çoğunlukla 200 MS ve üzeri seviyelerde kalıyor. Biraz daha şehir tarafına, merkeze gitsem bile ping değerlerimde kayda değer bir iyileşme olmuyor. Bu hattan gerçekten bir verim alamıyorum ve artık bıktırdı.

Bu sorunları en çok Antalya Kaş Çataloluk köyünde ve Antalya Demre ilçesinde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çekimde bir sıkıntı olmadığını, istersem ağ ayarlarımı güncelleyebileceklerini söylediler, güncelleme yapıldı ama sorun aynen devam etti. Aradığımda çoğunlukla sadece tobi ile muhatap oluyorum, canlı müşteri temsilcisine ulaşmakta zorlanıyorum, şikayet açmadan kimse aramıyor, müşteri hizmetlerinden de yeterli desteği göremiyorum.

Vodafone’dan beklentim, Antalya Kaş Çataloluk köyü ve Antalya Demre bölgesindeki çekim probleminin artık kalıcı olarak düzeltilmesi ve özellikle oyunlarda yaşadığım yüksek ping sorununun giderilmesidir. Sürekli yaşadığım bu bağlantı problemi nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.