to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve 30 GB internet paketim bulunuyor. Bu aya kadar internet kullanımım normal seyrederken, bu ay paketim kullanılmadığı halde çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Üstelik paket bitince almak zorunda kaldığım ek paketler de yarım saat gibi kısa sürelerde anormal şekilde tükeniyor. Örneğin bugün sadece yarım saatlik kullanımda 3 GB internetim gitti.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece "harcamışsınızdır, şikayet edilecek bir durum yok" denildi ve detaylı bir inceleme yapılmadı. Ancak ben kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen bu ay böyle bir sorun yaşamaya başladım ve internet kullanımımın bu kadar hızlı tükenmesini mantıklı bulmuyorum.
Ben kullanmadığım ya da hatalı yansıtıldığını düşündüğüm internet kullanımlarının ve buna bağlı aşım/ek paket ücretlerinin incelenmesini ve haksız yere alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnternet kullanım detaylarımın şeffaf bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bitiyor. Kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen paketim normalden çok daha çabuk tükenmeye başladı, bu ay da ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kardeşimin hattıyla ayn...
Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketim, son iki aydır normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. Paketim ayın ilk günlerinde yenilenmesine rağmen, hiçbir ek abonelik veya ekstra hizmet almamama ve olağan kullanımımın dışına çıkmamama rağmen yaklaşık iki hafta içinde kendiliğinden tü...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır ek internet paketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlanan ek paketlerin otomatik yüklenmesini özellikle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapatmama rağmen, internet paketim biter bitmez sistem otomatik olarak ek paket yüklemeye deva...
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Aylık paketimde 30 GB internet bulunmasına rağmen internetim hattı aldığım günden beri çok hızlı bitiyor. 2025 Temmuz ayında hattımı aldım ve o tarihten bu yana her fatura döneminde benzer sorunla karşılaşıyorum. Son faturam da 567 TL olarak geldi. Faturam 3 g...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketim bana her zaman yetiyordu. Ancak 14 Aralık gecesi, hattımda bulunan 20 GB interneti ben hiçbir kullanım yapmadığım halde gece boyunca tamamen bitmiş gösterdi ve hattıma otomatik ek paket tanımlandı. Ek paketlerin ücret iadesi tarafım...
Yorumlar