to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi için aylık 400 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Ancak ilk faturam Şubat 2026 döneminde yaklaşık 450 TL, ikinci faturam ise Mart 2026 döneminde 514 TL olarak yansıtıldı. Anlaştığım tutarın üzerinde fatura çıkması hem beni endişelendiriyor hem de her ay daha da artacak mı diye kaygı duyuyorum.
Ben emekli maaşıyla geçinen bir insanım ve bu kadar yüksek faturaları düzenli olarak ödeyebilecek durumda değilim. Faturalarımı detaylı incelediğimde, herhangi bir aşım, ek paket, ekstra kullanım ya da bu artışı makul biçimde açıklayacak net bir kalem göremiyorum. Buna rağmen faturam anlaşma yaptığım tutarın oldukça üzerine çıkmış durumda.
Bu durum üzerine 2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bayiden yanlış işlem yapılmış olabileceği, bunun için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise bu kez müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. Her iki taraftan da somut bir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Son iki aya ait faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya hatalı yansıtılan herhangi bir tutar varsa iptal edilmesini ve faturamın tekrar anlaştığımız tutar olan 400 TL civarına indirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde de faturamın anlaşma yaptığım ücret üzerinden, tekrar artış göstermeden sabitlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 286 TL olmasına rağmen 2026 Ocak dönemine ait faturama, nedeni açıklanmayan şekilde “ek kullanım” adı altında 600 TL civarında ekstra ücret yansıtılmıştır. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarc...
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti normalde 147 TL olmasına rağmen hattımı kullandığım 3 ayın 2 ayında 550 TL’nin altında fatura ödemedim. Fatura detaylarımda bu farkı açıklayan, ek paket, ek kullanım ya da başka bir kalem görünmüyo...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattımı yeni aldığım için kullanımımı oldukça dikkatli yapmama rağmen faturalarım beklediğimden çok yüksek gelmeye başladı. Geçen ay faturam yüksek geldiği için bu ay özellikle daha temkinli kullandım, buna rağmen 2026 Şubat dönemi faturam 1....
Yorumlar