to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Yeni Elektrik Abonelik İşleminde Sürekli Sistem Hatası
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Keçiören ilçesindeki adresim için e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak istiyorum ancak iki gündür işlemi tamamlayamıyorum. Ücret kısmı görünüyor, devam et butonuna bastığımda ise “sistem yanıt vermemektedir” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.
Dünden beri neredeyse saat başı denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. 444 4 372 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece kayıtlı ses kaydı üzerinden en yakın şubeye yönlendiriliyorum.
Yeni abonelik işlemlerimin şubeye gitmek zorunda kalmadan, e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu sistem hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Özlem hanıma bütün samimiyet ve içtenliği için teşekkür etmek istiyorum. Sorunum çözüldü.
