Çözüldü: Vodafone Anında Bakiye Limitimin Tanımlanmaması Ve Açıklama Talebi

Sema · 2026-02-01T12:10:54+03:00

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Kasım ayına kadar hattıma her ay Anında Bakiye tanımlanıyor, hatta Kasım ayında limit artışı da yapılmıştı. Ancak bu ay Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde Anında Bakiyemin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Buna karşılık uygulamada “Faturaya yansıt” seçeneğinin güncellendiğini görüyorum fakat Anında Bakiye limitim hiç tanımlanmamış durumda. 0507 *** 77 58 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımda Anında Bakiye hizmetimin bu ay neden tanımlanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca hattım için Anında Bakiye limitimin yeniden ve ivedilikle tanımlanmasını talep ediyorum. Bu sorunun çözülmemesi ve mağduriyetimin devam etmesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Sürekli 0 TL Olarak Kalıyor Dolayısıyla Değersiz Hissediyorum

Furkan

Vodafone

414

Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay anında bakiye limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ayın birinde yenilenmesi gereken anında bakiye limitim yaklaşık üç aydır sürekli 0 TL olarak güncelleniyor. Yüksek faturalar ödememe rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmaması he...

vodafone-pay-aninda-bakiye-limitim-surekli-0-tl-olarak-kaliyor-dolayisiyla-degersiz-hissediyorum-2.jpg

vodafone-pay-aninda-bakiye-limitim-surekli-0-tl-olarak-kaliyor-dolayisiyla-degersiz-hissediyorum-1.jpg

Vodafone Pay Anında Bakiye Ve Hazır Limit Yenilenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Medine

Vodafone

753

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay üzerinden sunulan anında bakiye/hazır limit hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık üç aydır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone Pay anında bakiye/hazır limitim yenilenmediği için kullanılamaz durumda görünüyor. Uygul...

Anında Bakiye Limiti Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Selin

Vodafone

1.147

Vodafone faturalı hattıma bağlı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. Özellikle anında b...

3 Destek

1 Yorum

Düzenli Ödememe Rağmen Vodafone Pay Limitim Açılmadı

Ebru

Vodafone

390

Vodafone faturalı hattımda Vodafone pay “faturaya yansıt” ve “anında bakiye” limitim, sadece bir kez faturamı geç ödemem nedeniyle yaklaşık 3 aydır 0 olarak görünmektedir. Dört ay önce faturamı gecikmeli ödedim, bu ilk ve tek gecikmemdi, o tarihten bu yana faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe r...

Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Yenilenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bahar

Vodafone

715

Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay Anında Bakiye limitim 01.11.2025 tarihinden beri yenilenmedi. Aradan bir fatura dönemi geçmesine ve faturamın kesilip ödenmesine rağmen sistemde herhangi bir limit görünmüyor. Fatura ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyim, buna ra...

1 Destek