Philips 50PUS8507'de Dikey Beyaz Çizgiler Ve Kısa Garanti Problemi

Nisan 2023’te satın aldığım Philips 50pus8507 model televizyonum az önce bozuldu. Ekranda bir anda dikey beyaz çizgiler belirdi ve cihaz bu haliyle kullanılamaz durumda.

Şikayetvar’da benzer şikayetlere baktığımda, birçok kişinin aynı arızayı yaşadığını ve markanın bu kronik sorunu ne kabul ettiğini ne de çözmek için ürünün arkasında durduğunu gördüm. Üstelik bu arızanın tamiri için yetkili servislerin fahiş bedeller talep ettiğine dair defalarca yorum bulunuyor. Bu nedenle televizyonu herhangi bir servise götürmeyi bile düşünmüyorum.

Televizyonu yaklaşık 14.000 TL ödeyerek almıştım ve 3,5 seneye yakın bir süre kullandım. Ek garanti almadım, standart garanti süresinin de 2 yıl olduğunu öğrendim ve bu kadar kısa bir garanti süresinin bu fiyat seviyesindeki bir ürün için ayrı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu şikayeti, markadan bir beklentim olduğu için değil, yaşanan ayıbı ve ürünün ömrüyle ilgili hayal kırıklığımı kayda geçirmek için yazıyorum. Televizyonu muhtemelen çöpe atacağım ve bu deneyimden sonra Philips markasını tercih etmeyeceğim.