to read complaints and reviews, or file yours.İki Aydan Fazla Geciken Teslimat Ve Kesin Tarih Talebi
Enza Home Elazığ şubesinden 3 Temmuz tarihinde baza ve yatak siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “yapım aşamasında” denilerek teslimat yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ile üç kez görüştük. Her seferinde net bir tarih verilmeden sadece üretimde olduğu söylendi. Son görüşmemizde de düğün sezonu yoğunluğu gerekçe gösterilerek üretimin 20 Eylül’de biteceği ifade edildi. Başta verilen teslim tarihi aşılmış olmasına rağmen hâlâ net ve güvenilir bir teslimat tarihi alamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Verilen süreye uyulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimizin acilen teslim edilmesini ya da istersek siparişimizin iptali ve ödediğimiz bedelin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
