to read complaints and reviews, or file yours.Altıntepe'de Sürekli İnternet Ve Çağrı Kopması
Vodafone mobil hatlarımda 10.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Altıntepe bölgesinde gün içinde ara ara sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Aynı adreste kullandığım 4 adet Vodafone hattımın hepsinde internet bağlantısı sık sık gidiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Daha önce aynı sorun için müşteri hizmetlerini arayıp başvuru açtırdım, “bölgenizde çalışma var, düzeltildi” denilerek talebim kapatıldı ancak sorun aynen devam ediyor. Özellikle 5G’ye geçtiğimiz bu dönemde bu kadar sık internet kopması ve çekmeme durumunu kabul etmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, bulunduğum bölgedeki kapsama ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi ve hatlarımda kesintisiz, stabil internet erişimi sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
