Alaçatı'da Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Gün Boyu Sürüyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Alaçatı F******** A**** Caddesi civarında neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de mobil veriyle hiçbir şey izleyemiyorum, uygulamalar açılmıyor ve bağlantı sürekli donuyor.
Yaşadığım bu sorun günün belli saatlerinde değil, gün boyu aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “hat ayarlarınızı yapıyorum” denildi ancak sonrasında hiçbir iyileşme olmadı, problem aynen sürüyor.
Ödediğim fatura tutarına rağmen Alaçatı bölgesinde bu kadar kötü bir şebeke ve internet deneyimi yaşamamdan dolayı mağdurum. Özellikle F******** A**** Caddesi ve çevresinde çekim/altyapı sorununun incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak internet erişimimin kesintisiz ve düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















