to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan cool halı adına 14 Ocak’ta yeni bir mobil hat başvurusu yaptık. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen hat hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Hattın numarası 546******0366’dır.
Sorunun çözümü için müşteri temsilcisini aradığımda mağazaya yönlendiriliyorum, mağazayı aradığımda ise tekrar müşteri temsilcisini aramam söyleniyor. Günlerdir iki taraf arasında gidip gelmekten gerçekten çok yoruldum ve buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İnegöl’deki Vodafone bayisinden aldığımız bu hat için ilgi gösterilmemesi ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Yeni aldığımız bu hattın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone online üzerinden sıfır hat başvurusu yaptım, kurye tarafından teslim edildi ancak hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Sorunun çözülmesi için tekrar yeni bir hat satın aldım fakat o hatta da aynı şekilde aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Vodafon...
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma...
Vodafone kurumsal hatta hat değişikliği talebimi 27 Kasım tarihinde verdim ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Kütahya’da kullandığım bu kurumsal hat, işim için çok kritik olmasına rağmen bu süre boyunca tamamen kullanılamaz durumda kaldı. 212’li kurumsal hatla...
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurumu 31 Aralık’ta mobil üzerinden yaptım. Hattımın son 4 hanesi 4901. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 3 Ocak olmasına karşın hat hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı. Bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetle...
Yorumlar