to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Edilmemiş Yeni Vodafone Hattı Çözüm Talebi
Vodafone’dan cool halı adına 14 Ocak’ta yeni bir mobil hat başvurusu yaptık. Bugün 16 Ocak olmasına rağmen hat hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Hattın numarası 546******0366’dır.
Sorunun çözümü için müşteri temsilcisini aradığımda mağazaya yönlendiriliyorum, mağazayı aradığımda ise tekrar müşteri temsilcisini aramam söyleniyor. Günlerdir iki taraf arasında gidip gelmekten gerçekten çok yoruldum ve buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İnegöl’deki Vodafone bayisinden aldığımız bu hat için ilgi gösterilmemesi ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Yeni aldığımız bu hattın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandığında telefona yetişemedim, tekrar aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumuz kısa sürede çözüldü. Hızlı alınan aksiyon nedeniyle teşekkür ederiz.
Teşekkürler.
