Ailedeki Tüm Hatlarda Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü olarak kullandığım kendi hattımda tarife ücreti 181 TL iken, taahhüdümün bitimine çok az bir süre kala yeni dönemde yaklaşık 395 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir fiyat yansıtılacağı bilgisi verildi.

Sorun sadece benim hattımla da sınırlı değil. Eşim, oğlum, kızım ve babamın hatları dahil olmak üzere toplam 5 hattımızda da benzer şekilde, eski ücretlere çok yakın tutarlardan neredeyse iki katına varan seviyelerde aşırı fiyat artışları ile karşılaştık. Ailecek Vodafone kullanmamıza rağmen, tüm hatlarda bu derece yüksek zam yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek oranlı zamları hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Mevcut faturalarımızın bu seviyelere gelmesini istemiyor, aile olarak daha makul ve öngörülebilir tarifelerle devam etmek istiyoruz. Tüm hatlarımız için yapılan bu artışların yeniden değerlendirilerek makul seviyelere çekilmesini veya bize gerçekten uygun, bütçemizi zorlamayacak alternatif tarifelerin sunulmasını talep ediyorum.

Bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini, konuyla ilgilenecek yetkili bir kişi tarafından benimle doğrudan iletişime geçilerek ailemdeki tüm hatlar için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan bizleri bu şekilde ani ve yüksek zamlarla mağdur etmemesini, ailecek kullanmaya devam edebileceğimiz, makul ücretli tarifelerle desteklemesini istiyorum.