to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Titreyen Otobüs Ve İlgisiz Personel
24 Haziran saat 11.15’te İstanbul Dudullu’dan Ankara AŞTİ’ye giden, plakası 61 au 947 olan Ali Osman Ulusoy otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca otobüs sürekli titriyordu ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi.
Durumu muavine ilettiğimde bana yollar bozuktur denildi. Bütün yol boyunca aynı titremenin olmasına rağmen “bütün yol mu bozuk” diye sorduğumda ise muavin cevap vermeden uzaklaştı. Hem otobüsün konforu hem de personelin bu şekilde ilgisiz ve geçiştiren tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha rahat ve konforlu bir yolculuk yapabilmek için özellikle bu firmayı tercih etmiştim ancak yaşadıklarım nedeniyle şu an ciddi bir pişmanlık duyuyorum. Otobüslerin bakımının düzenli ve eksiksiz yapılmasını, bu şekilde titreşim ve Konfor sorunları olan araçların sefere çıkarılmamasını ve personelin yolcu şikayetlerine karşı daha duyarlı olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
