Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Bütçesini Zorlayan Yüksek Faturalar Ve 30 GB İçeren Uygun Tarife Talebi

21

Vodafone hattını babamın üzerine kullanıyorum ve hatta her ay faturasız olarak yaklaşık 510 TL yükleme yapmak zorunda kalıyorum. Babam asgari ücretle çalışıyor ve babamın üzerine kayıtlı dört adet Vodafone hattı olduğu için ödemelerde ciddi şekilde zorlanıyoruz. Buna rağmen internet ihtiyacımızı karşılamakta zorlanıyoruz çünkü okula gidiyoruz ve internet bizim için zorunlu hale geldi.

Faturalı hatta geçmeyi düşünmeme rağmen Vodafone’daki faturaların çok yüksek olması nedeniyle geçemiyorum. Hem aile bütçemizi zorlamayacak hem de en az 30 GB internet içeren, mümkün olan en düşük ücretli tarifeye geçirilmek istiyorum.

Ekonomik durumumuz göz önünde bulundurularak, hattım için daha uygun fiyatlı ve en az 30 GB internet içeren bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.

2 Eylül 15:59 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 10:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebim Cevap Bulamadı

196

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemlerde faturalarımdan hiç memnun değilim. Her ay yaklaşık 500...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone TL Yükleme Düşüş Sorunu

Vodafone TLYükleme Düşüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ferat
Vodafone Bakiyemi Yüklemedi!

Vodafone BakiyemiYüklemedi!

Profil fotoğrafı
Seyyid
Vodafone Bu Olay Çabucak Bitsin!

Vodafone Bu OlayÇabucak Bitsin!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Paket Yükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Vodafone PaketYükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Paket Yenileme Sorunu!

Vodafone PaketYenileme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri