Uludağ Bursa-İstanbul Seferinde Gecikme, Emanet Karışıklığı Ve Şoför-Muavin Mağduriyeti

25 Ekim günü Balıkesir Uludağ firmasının Bursa–İstanbul 11.00 seferinde ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Otobüsün planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 11.10’da hareket etti. Hareket ettikten sonra da şoför uzun süre telefonla konuştu ve yola odaklanmadı.

Otobüs terminal çıkışından sonraki ilk benzinlikte tekrar durdu ve uzun süre burada bekletildik. Nedeni ise emanetlerin karışması, başkasının emanetinin yanlış kişiye verilmesi ve fişin kaybedilmesi. Bu süreç boyunca hem şoför hem muavin sürekli telefonla meşguldü, yola ve yolculara gereken dikkati göstermediler. Zamanında varmamız gereken yere geç kalıyoruz ve yolcular olarak mağdur durumdayız.

Buna ek olarak muavin yolculuk esnasında son derece küfürlü konuşmalar yaptı; ağzından çok ağır ve sinkaflı ifadeler sürekli duyuldu. Şoför ise araç hareket hâlindeyken sigara içti. Hem bu saygısız ve rahatsız edici tavırlar hem de yol güvenliğini tehlikeye atan bu davranışlar kabul edilemez.

Firma yetkililerinin bu şoför ve muavinle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, güvenlik ve disiplin açısından gereken yaptırımları uygulamasını, bu sefer için mümkünse bilet ücretimin iadesini sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.