SMS Gönderememe Sorunu Haftalarca Çözülmedi


Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 gündür SMS ile 7000’e şifre talebinde bulunamıyorum ve her denememde “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili gerekli işlemleri yapamıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Hattımın faturaları otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. 0532 ile başlayan hattım üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve doğru bir yönlendirme alamadım. Sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
İzmir’de bulunduğum bölgede yaşadığım bu sorunla ilgili hattımdaki erişim ve ağ probleminin incelenmesini, 7000’e SMS ile şifre talebinde bulunamama gerekçemin açıklanmasını ve sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma Vodafone yetkilisi tarafından dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.


Vodafone faturalı hattımda bir süredir hiçbir şekilde SMS atamıyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda telefonda sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum ve bu sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor, sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil. Kullandığım telefon Xiaomi marka ve başka bir s...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve mesajlarım hiç gitmiyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız olarak her yerde devam ediyor. Arama yaparken veya internete girerken hiçbir problem yaşa...
Vodafone faturasız hattım ile ilgili olarak yaklaşık 1.5 aydır şifrem yanlış olduğu iddiası ile hesabıma erişemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de internet üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak doğruluğundan emin olduğum şifrem sürekli olarak hatalı görünüyor ve giriş yapamıyorum. Şi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor, mesaj atmam gereken durumlarda büyük mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bu sorunla ilgili tarafınıza başvurmama rağmen herhangi bir çözü...
Yorumlar