Ağ Bağlantısı Hatası Nedeniyle SMS Gönderilememesi

Vodafone hattımda 2025 başından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei p30 Lite telefonumda SMS gönderirken sürekli “ağ bağlantısı hatası” uyarısı alıyorum ve mesajlar gitmiyor. Bu durum konumdan bağımsız, İzmir’de veya başka bir yerde olmam fark etmeksizin her yerde aynı şekilde devam ediyor.

İnternetten yaptığım araştırmalarda birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm. Geçici çözüm olarak mesaj uygulamasına girip “güncellemeyi kaldır” ya da “güncellemeyi durdur” yapmam söyleniyor. Bu işlemi yaptığımda mesajlar bir süreliğine gönderilmeye başlıyor fakat aynı gün içinde tekrar göndermemeye devam ediyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Hat üzerinde 1435 ile biten numaralı tarifemi kullanıyorum.

İzmir’de gittiğim bir Vodafone bayisi, problemin mesaj uygulamasından kaynaklı olduğunu söylemekle yetindi, ancak bu açıklama sorunu ortadan kaldırmadı. Acil bir durum olduğunda SMS ile yardım alamayacak olmak beni tedirgin ediyor ve her an internet üzerinden mesaj yazmak zorunda kalıyorum.

Vodafone hattımda yaşadığım bu SMS gönderme sorununun kalıcı olarak tespit edilip giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hattımın sorunsuz şekilde SMS gönderebilir hale getirilmesini talep ediyorum.