to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliğine Bağlı Red Box 500 GB Paket Fiyat Farkı
Vodafone Red Box paketlerini satın almak için yaklaşık 3 gündür araştırma yapıyorum. Ancak aynı 500 GB’lik paket için adres değişince fiyatın da ciddi şekilde değiştiğini fark ettim. Kendi adresimde 500 GB paket 1600 TL olarak görünürken, başka bir adreste aynı 500 GB paket 950 TL olarak çıkıyor. Aynı hizmet için bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını mantıklı ve adil bulmuyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin edici ve açık bir açıklama alamadım. Adrese göre bu şekilde yüksek fiyat farkı oluşmasının gerekçesini net olarak anlayamadım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, Red Box paketlerinde adrese göre uygulanan bu fiyat farkının açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve aynı hizmet için müşteriler arasında bu kadar büyük fiyat farkı oluşmasının giderilmesini, mümkünse daha makul ve eşit bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
