Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Osman sonuçtan memnun değil

Adıyaman'da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Aralık 2025 22:21
405

Vodafone hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum, evim Esentepe TOKİ’de, iş yerim ise Adıyaman Devlet Hastanesi’nde. Uzun zamandır çekim ve internet sorunu yaşıyordum ancak özellikle son 2 haftadır sorun iyice arttı ve artık gerçekten sinir bozucu bir hal aldı.

Sürekli internet gidiyor, telefonum zor çekiyor, birçok uygulamaya girişte problem yaşıyorum. Kullandığım telefon da kötü bir model değil. 01.12.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptıktan sonra bu sorunlar daha da sık yaşanmaya başladı. Bazen internet hızım aşırı yavaşlıyor, bazen de bağlantı tamamen kopuyor. Ben işim dahil pek çok günlük işimi telefon ve mobil internet üzerinden hallediyorum, bu nedenle yaşadığım kesintiler ve çekim sorunları beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hattıma ait bilgilerin bulunabilmesi için numaramın son dört hanesini de burada paylaşıyorum: 1100. Adıyaman Merkez, Esentepe TOKİ ve Adıyaman Devlet Hastanesi çevresindeki çekim ve internet sorununun incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, internet hızımın ve çekim kalitemin tarifeme uygun seviyeye getirilmesini istiyorum. Sorun çözülmezse hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 01:33

Vodafone “Yeni Red 50 FB Sınırsız Video” tarifesini kullanıyorum. Tarife ücreti olarak 483 TL, ayrıca 27 TL vergi ödemem gerekirken faturam 610 TL olarak geliyor. Bunu zaten anlamakta zorlanıyorum ama bunları da kabul ettiğimi varsaysam bile hattımla ilgili çok daha büyük bir sorun yaşıyorum.

Adıyaman merkezde yaşamama rağmen hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internetim sağlıklı çalışmıyor ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bunun karşılığını vermediğini düşünüyorum. Özellikle bu tarifeye geçtikten sonra çekim ve internet sorunlarının belirgin şekilde arttığını fark ettim.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun tam olarak çözümlenmedi ve aynı problemler devam ediyor. Hem yüksek fatura ödeyip hem de çoğu zaman hizmet alamamak beni mağdur ediyor ve bu durumda bu hattı kullanmaya devam etmemin bir anlamı kalmıyor.

Telefon numaramın son 4 hanesi 1100’dür. Bulunduğum bölgede çekim ve internet sorunlarımın incelenmesini, faturamdaki tutarın da detaylı şekilde kontrol edilerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

adiyamanda-vodafone-cekim-ve-internet-sorunu-yasiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
adiyamanda-vodafone-cekim-ve-internet-sorunu-yasiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
adiyamanda-vodafone-cekim-ve-internet-sorunu-yasiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
05 Aralık 2025 22:42 (Şikayetten 21 dakika sonra)
06 Aralık 2025 13:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Sorun falan çözemezler değiştir gitsin yapıyoruz ediyoruz derler en fazla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Antakya Ve Defne Bölgelerinde Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşamaktayım

profile
Özgür
27 Kasım 2025 19:41
339
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 01:15
370
vodafone-hattim-evimde-cekmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

İki Aydır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

profile
Zeynep
04 Aralık 2025 22:15
1.008
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri