Adıma İzinsiz Açılan Hat Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağdur Edildim

Vodafone ile hiçbir şekilde başvurmadığım, sipariş vermediğim ve kullanmadığım bir hat için bugün evime icra kağıdı geldi. İcra kağıdında dosya no: 1129111 ve telefon numarası: 2127099301 yer alıyor. Şaşkınlıkla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumun bana ait olmadığını, böyle bir hat kullanmadığımı belirttim. Ancak sistemlerinde bu hattın kullanılmış ve ödemelerinin yapılmış olarak göründüğü söylendi. Ayrıca bana, itiraz etmemin bir işe yaramayacağı, borcu ödememin daha iyi olacağı şeklinde bir tavsiye verildi.

Hiçbir şekilde adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak açılan bu hatla ilgili bana herhangi bir sözleşme veya evrak gösterilmedi. Konunun tamamen online olarak gerçekleştiği, herhangi bir Vodafone bayisine gitmediğim de ortadadır. Şimdiye kadar bu borçla ilgili hiçbir ödeme yapmadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Adıma açılan ve bana ait olmayan bu hattın ve borcun iptal edilmesini, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmasının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.