to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Vodafone’dan e-posta yoluyla üzerime kayıtlı olmayan 9651 numaralı hatta ait bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi.
Faturada kendi adım yer almasına rağmen, bu hat bana ait değildir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir düzeltme yapılacağına dair bilgilendirme almadım.
Üzerime kayıtlı olmayan numaraya ilişkin fatura bilgilerinin düzeltilmesini, yanlış fatura kaydının silinmesini, iznim olmadan isim bilgilerim ve e-posta adresimin nasıl kullanıldığı ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde tarafıma ait olan 0545********33 numaralı faturalı hatta, bana ait olmayan 05xx xxx 06 64 numarasının faturası da yansıtılmıştır....
28.10.2025 tarihinde, bana ait olmayan 905421*9*5** numaralı hat için “yeni abonelik kaydı” yapıldığına dair bir SMS aldım. Bu işlem kesinlikle iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kimlik bilgilerimin üçüncü şahıslar tarafından izinsiz kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı son de...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 0545*****67 numaralı Vodafone hattım, hiçbir onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturalı hatta geçirildi. Bu durum tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak h...
Vodafone’a ait cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Ancak bana ait olmayan bir ev interneti aboneliğine ait faturalar sürekli olarak kendi e-posta adresime gönderiliyor. Bugün de tekrar aynı şekilde başka bir müşteriye ait fatura bilgileri tarafıma iletildi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve Vodaf...
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, 11834118 numarasına yapılan ve bana ait olmayan bir arama nedeniyle 106 TL + KDV tutarında bir ücret yansıtıldığını 1 Ekim tarihinde fark ettim. Söz konusu aramanın kesinlikle tarafımdan yapılmadığını belirtmek isterim. 1 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetle...
Yorumlar