to read complaints and reviews, or file yours.Adaletsiz Fiyat Teklifi: 20 GB İçin 370 TL, Diğerlerine 30 GB 285 TL
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana “5G’ye Hazır 20 GB” paketini 370 TL olarak öneriyor. Ancak çevremdeki birçok kişiye aynı dönem içinde 30 GB internetli paketin 285 TL’ye teklif edildiğini görüyorum.
Ben düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen, daha az internet için daha yüksek bir ücret önerilmesini son derece adaletsiz buluyorum. Uygulamada bana özel ek bir şart, farklı bir kampanya ya da açıklama da yer almıyor, bu da kendimi mağdur ve ikinci planda hissedilmiş hissetmeme sebep oluyor.
Vodafone’un, diğer kullanıcılara sunulan 30 GB paketi bana da 285 TL üzerinden teklif etmesini ve bu fiyat adaletsizliğinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
