Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açılmayan Ürün Şarjda Kapanıyor Ve Sürekli Arıza Veriyor

Sumeyye
Sumeyye
Vodafone
7 Şubat 20:26151

Ürün kapandı, açılmıyor. Teknik servise gitti, geldi; aynı sorun devam ediyor, arıza veriyor. Şarjda kapanıyor, hiç kullanamadım. Ürünü iade istedik; teknik servise gitmiş, ürün kurtarma yazısı geldi. Açıldı, kapandı, açılmıyor. Bir daha bozuk ürün yollanmış. İlk aldığımızda.

Gelişme

17 Şubat 15:39

Ürün aynı hiç yapılmadan servisten geliyor cihaz açılmıyor

7 Şubat 21:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 21:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Ve Ouno Hakkımı Mahkemeye Vereceğim

Ömer
28 Mart 2024 23:11147

Aldığımız ürün hatalı şekilde kapanıyor. Açıldığında ise rastgele takılmalar yaşıyor. Ürünü sıfıra yakın diye aldık. Anc...

Cihazım Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Sevda
26 Mayıs 2025 17:0956

Yeni alınan cihazda teknik sorunlar vardı, iade talep ettim. Üzerinden 3 gün geçmişti, teknik servise yolladılar. Gönder...

1

Kutusuz Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Yasemin
Yasemin
Vodafone
5 Haziran 2025 15:15152

Ürünü 16 Mayıs'ta aldım, 19 Mayıs'ta teslim edildi. Ancak ben evde olmadığım için ürünü geç gördüm. İlk başta fark etmed...

Vodafone Paketimin Yüklenmemesi Ve Paramın Gitmesi

Enessefa
Enessefa
Vodafone
17 Ekim 2023 18:40133

Aldığım ürün gelmedi, parası gitti ama kullanmaya denedim kullanılmıyor. Baktığımda paket yüklendi diye mesaj da gelmedi...

Vodafone Paketimin Yüklenmemesi Ve Paramın Gitmesi

Vodafone Ek Cihaz Şikayeti

Cengiz
Cengiz
Vodafone
22 Ocak 2024 19:522.297

Vodafone'dan yenilenmiş bir cihaz aldım. Bir ay içinde telefon şarj olmamaya ve kapanmaya başladı. Durumu arayarak bildi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri