Açıklanmayan Yüksek Vergi Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paket ücretim 286 TL civarında olmasına rağmen 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemlerine ait faturalarıma, anlam veremediğim şekilde çok yüksek vergi tutarları yansıtıldı. 2026 Ocak dönemi faturamda 329 TL ekstra vergi ile birlikte toplamda 787 TL fatura kesilmiştir. Bir önceki dönem olan 2025 Aralık faturama da yaklaşık 536 TL ek vergi yansıtılmıştır. Hattı fiilen ben kullanmama rağmen hat Vodafone sisteminde sevgilimin üzerine kayıtlıdır.

Normal şartlarda faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bu derece yüksek ve neye dayandığı açıklanmayan vergi kalemleri eklenmesini kabul etmiyorum. Bu ekstra vergilerin hangi gerekçe ile yansıtıldığını anlayamıyorum ve tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarların faturaya eklenmesini doğru bulmuyorum. Bu sebeple, bu borçları mevcut haliyle ödemeyi düşünmüyorum.

2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarına ait faturalarıma yansıtılan ekstra vergi tutarlarının detaylı olarak incelenmesini, haksız ve fazla tahsil edilen kısımların iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle 2026 Ocak dönemi olup son ödeme tarihi 5 Şubat olan faturam başta olmak üzere, her iki döneme ilişkin tarafıma net, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.