to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a geçiş yaparken Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine geçtim. İlk ayımdayım ve geçiş sürecinde bayi bana hiçbir şekilde ek bir “hat ücreti” olacağından bahsetmedi. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu ücretle ilgili en ufak bir bilgilendirme göremedim.
Bankamdan otomatik ödemeleri kontrol ettiğimde, hattım için her ay kartımdan 69,5 TL “hat ücreti” adı altında çekileceğini fark ettim. Bu ücreti ne sözleşme aşamasında ne de sonrasında SMS, e-posta veya uygulama üzerinden açık ve şeffaf bir şekilde öğrenemedim. Aynı operatörü kullanan arkadaşımda böyle bir ücret bulunmuyor olması da durumu daha kafa karıştırıcı hale getiriyor.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek talebim sonuçsuz bırakıldı. Ne bayide doğru bilgilendirildim ne de sonrasında müşteri hizmetlerinden çözüm alabildim.
Bu nedenle, kartımdan çekilen 69,5 TL tutarındaki hat ücretinin iadesini ve bu ücretin açık, anlaşılır ve şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri, hattımda interneti kapatmama ve arka plan verilerini sınırlandırmama rağmen kimse kullanmıyormuş gibi görünen, kendiliğinden bir internet eksilmesi yaşıyorum. Geçen ay sadece 6 gün içinde 40 ...
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini 208 TL olarak kullanmaktayım. Ancak buna rağmen son iki aydır hattıma yaklaşık 541,5 TL civarında hatalı fatura yansıtılıyor. Ekim ayında bu tarifeye geçiş yaptım ve Ekim’den bu yana, özellikle Kasım 2025 faturamda yine aynı şekilde yükse...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB paketini yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 14.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattıma eklenen 1 GB internet paketini kullanmak istemediğimi, tarifemin yenilenmesine zaten 2 gün kaldığını ve bu ek paketin i...
Yorumlar