to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma iletişime geçti ve sorunuma çözüm ürettiler. Firmaya ve size teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerimde dört adet faturalı bireysel V...odafone hattı bulunuyor. Her taahhüt süresi dolmaya yakın ciddi bir stres y
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda “faturama yansıt” özelliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone aplikasyonu üze...rinden faturama yansıt özelliğini özellikle kapatmama rağmen, tüm Apple ödemelerim faturama otomatik olarak yansıtılmaya devam ediyor ve bu nedenle ödemem gerekenden daha fazla ücr
Vodafone Eş Dost tarifeleri hakkında bilgi almak için yaklaşık bir hafta önce 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görü...ştüm. Görüşme sırasında, bu tarifelerden yararlanabilmem için Vodafone bayisinde çalışan bir tanıdığımın olması gerektiği söylendi. Bir tarifeden faydalanabilmek için böyle bir şar
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut hattımda taahhüdümün bitmesine 2 hafta kaldı. Taahhüdümün biteceğinden... diğer operatörlerin haberi var ve sürekli arayıp teklif sunuyorlar; ancak kendi operatörüm olan Vodafone’dan ne arayan var ne de soran. Uzun yıllardır Vodafone abonesi olmama rağ
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 6 aydır, tüm operatörlerde yapılan kampanya dönemlerinde... Vodafone’un kendi kullanıcıları arasında eşit şekilde hediye ve kampanya tanımlamadığını fark ediyorum. Aynı operatörde olmamıza rağmen bazı kullanıcılara daha avantajlı hediyeler
Vodafone mobil hat ve ev interneti abonesiyim. Abone olduğum günden beri evimde ne mobil hat düzgün çekiyor ne de ev int...ernetini sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Özellikle evde internet neredeyse hiç işe yaramıyor, film izleyemiyoruz, bu durum artık sinir bozucu bir hal aldı. Ev interneti için ay
Vodafone mobil hat abonesiyim. 1 Nisan tarihinde Antalya’da “5G’ye geçiş kampanyası” kapsamında hattımı 5G’ye geçirdim. ...Ancak bu kampanya dahilinde Vodafone sadece 1 günlük sınırsız internet tanımlıyor. Diğer operatörler ise 5G’ye geçen abonelerine 30 güne kadar hediye internet verebiliyorken, Vodaf
Vodafone'a uzun süredir, yaklaşık 20–22 senedir abone olan birisi olarak, son 2 senedir GSM hattımda “Sınırsız Sosyal Re...d'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Nisan’da sona erecek ve tarafıma SMS ile yalnızca taahhüdümün biteceği, yeni tarifeleri Vodafone uygulamasından görebileceğim bilg
Vodafone faturalı hatta bağlı 20 GB Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Bugün İstanbul Avcılar Pelikan AVM ’de yemek... kartı uygulamamla ödeme yapacağım sırada hattım bir anda çekmedi, internet bağlantım tamamen gitti ve oldukça mağdur oldum. Üstelik bu sorun çok merkezi bir yerde yaşandı. Daha ön
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir 1240 numaras...ından sürekli olarak oyun ödemesi ile ilgili abonelik mesajları almaya deva
Vodafone hattımda yer alan tek seferlik Sınırsız Sosyal Medya Paketi, son faturamda tekrarlayan ücret olarak yansıtılmış... görünüyor. Paketin tek seferlik olduğunu bilerek almış olmama rağmen faturamda bu kalemi abonelik gibi görmekten dolayı rahatsız oldum. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu ü
29.03.2026 tarihinde operatör değişikliği ile Vodafone’a geçiş yaptığım hattım aynı gün içinde aktif edildi. Ardından 30....03.2026 tarihinde abonelik sözleşmemin tarafıma iletilmesi için talepte bulundum. İlk aradığımda bu belgenin 48 saat içinde iletilebileceği, yoğunluğa bağlı olarak da sürenin 7 gü
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi abonesiyim. Zonguldak Ereğli Kayalık Mahallesi 3 ...numaralı Sokak’ta, merkezi bir konumda yaşamama rağmen 20 Ocak’tan bu yana hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman da arama yapamıyor veya
Ailece uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve hepsi faturalı bireysel paketlerden oluşuyor. Kontratlarımız ...bittikten sonra yenilemek istediğimizde karşımıza çıkan fiyatların, özellikle uzun süreli müşteriler için, aşırı yüksek olduğunu görüyoruz. Dün Vodafone müşteri hizmetlerinden aran
Vodafone hattıma bu ay gelen faturada “iTunes App” adı altında 1100 TL tutarında, benim hiçbir şekilde almadığım ve onay... vermediğim bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ne Vodafone’dan ne de Apple/iTunes üzerinden böyle bir abonelik başlatmadım; herhangi bir SMS ya da bilgilendirme de alma
Vodafone 5G hizmetini Bursa Osmangazi’de kullanan bir abonelikteyim. Hat 5G’ye geçtiğinden beri internet hızım neredeyse... hiç 5G seviyesinde değil, sürekli 30 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun 5G olarak sunulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Kullandığım paket, 10 GB’lik 5G içer
Yaklaşık bir ay önce kredi kartımla masrafsız ödeme yapabildiğimi düşünerek ev internetimi Vodafone’a taşıdım ve Vodafon...e Pay kullanmaya başladım. Ancak Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay uygulamalarının kullanılmasının zor olması ve kampanyalara katılım – ödeme adımlarının karışık olması nedeniyle Ne
"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İhtiyacıma uygun paketi kısa sürede bulup uygun bir şekilde tanımlamasını yaptı."
Tüm Türkiye’de 5g’ye geçiş sebebiyle diğer operatörlerin hat sahiplerine hediye internet tanımladığını gördüm. Ancak Vod...afone hattım olmasına rağmen herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aynı ülkede aynı hizmett
Vodafone mobil hattımı aylardır Beşiktaş Levent Çayırçimen Sokak ve çevresinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Cep telefo...num neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalarım sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aray
"Çok iyi ilgi asistana çok teşekkür ederim çok iyi biri"
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir ay...dır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim. Ancak bu süreçte Vodafone’dan bana uygun bir tarife sunulmadı. Antalya Alanya’da kayıtlı hattım için hem müşteri hizmetleri
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır, bilgim ve onayım olmadan bir uygulama aboneliği tanımlandığını ve bu abonelik üz...erinden haksız ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu süre içinde iki ay boyunca faturama 169 TL, son ay ise 500 TL’nin üzerinde ek ücret yansıdı ve toplamda yaklaşık 664 TL’lik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100