Aşırı Fiyat Artışı Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
"Hızlı ve de ilgili bir şekilde çözüm sundular, ilgilenen arkadaşa teşekkür."
"Hızlı ve de ilgili bir şekilde çözüm sundular, ilgilenen arkadaşa teşekkür."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 12 yıldan fazladır aynı operatörü kulla...nıyorum. Mevcut hattımda sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesinden yararlanı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden, Vodafone uygulaması üzerinden aboneliğimi yeniledim. Buna rağmen Nisan 202...6 döneminde hattıma 547 TL fatura yansıtıldı. Uygulama üzerinden yenileme yapmama rağmen bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması nedeniyle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyoru
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. İlgisi için teşekkür ederiz."
"Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 1997 yılından beri aynı operatörü kullanıy...orum. Uyumlu 15 tarifeli hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Ta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife... bakıyorum ancak mevcut müşterilere sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ba
10 Mayıs Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden talep oluşturdum.... İşlem sonunda verilen e-sim’i telefonuma kaydettim ve e-Devlet üzerinden aboneliği aktif ettim. 12 Mayıs Salı sabahı Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve o gü
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır abonelik tekrarı ve buna bağlı olarak indirim sorunu yaşıyorum. Hattımın abonel...ik süreciyle ilgili daha önce işlem yapmama rağmen, şu an hattımda beklediğim fiyat avantajı ve indirimler uygulanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu detaylı şekilde
Vodafone’un 5G Redbox hizmeti için başvuruda bulunduğumda, ikamet ettiğim gerçek adres için sistemde hizmet verilemediği... ve altyapının uygun olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle abonelik, farklı bir adres üzerinden tanımlanmak zorunda kaldı. Daha sonra “Her Yerde” isimli ek paketi satın a
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş döne...minde yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun yıllardır abo
Vodafone mobil hattıma ait ilk faturamı ödemek isterken, Vodafone Pay üzerinde hem abone isminin bana ait olmadığını hem... de fatura tutarının bana bildirilen rakamdan çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Hat için tarafıma bildirilen fatura tutarının 60 TL + vergi olması gerekirken, sistemde şu anda 1
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:40-22:05 aralığında Vodafone hattıma demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon/doğrulama... kodu içeren üç adet SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiç
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, tarafıma 2 ay boyunca Yanımda Premium’un hediye edileceği ve ...bu sayede birçok avantajdan yararlanabileceğim söylendi. Ancak 25 Nisan 2026’da tarifeye geçtiğim günden beri uygulamada Yanımda Premium hiçbir şekilde aktif olmadı ve vaat edilen
Vodafone hattıma son üç aydır, benim asla abone olmadığım ve kullanmadığım ...iTunes hizmetleri yansıtılmaktadır. Mart 2026 dönemine ait faturam normalde
Birkaç ay önce Vodafone kurumsal faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten bu yana hattımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak... 13.05.2026 tarihinde hattım aniden kısıtlandı, şu anda ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Kurumsal bir firma olarak gün içinde işim tamamen hat üzerinden yürüdü
Vodafone Mobil İmza Hizmet Alımı hakkında Mağduriyet Bildirimi Konu: Yetkili Bayi Bilgisi Karmaşası ve Hizmete Erişememe... Vodafone abonesi olarak “Mobil İmza” hizmetinden yararlanmak amacıyla yaklaşık bir haftadır, bugün de dahil olmak üzere İstanbul içinde Pendik ve Tuzla bölgelerinde bulunan, “ana
"Kartal Vodafone bayii problemimi çözdü. Kendilerine teşekkür ederim."
Yetkilisi olduğum firmaya ait Vodafone kurumsal bir hat kullanıyorum. Yakla...şık 2 haftadır bu hattımı kurumsal abonelikten bireysel aboneliğe geçirmek
"Gamze hanim teşekkür ederim kibar naif iletişiminiz için"
Vodafone tarifem bitmiş, son 11. Ayımda olmama rağmen kesinlikle tarafıma a...rama yapılmıyor, bilgi verilmiyor. Paketler çok çok pahalı, hemen pahalı ta
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
20 yılı aşkın süredir hattımı hiç değiştirmeden Vodafone kullanıcısıyım ve ...şu anda 0 54*********66 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Her yıl old
Bu04.11.2025 itibarıyla Vodafone üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, daha önceden üyesi olduğum Vodafone Yanımda Premium hi...zmetinden her ayın 13’ünde kredi kartımdan 99,99 TL kesilmeye devam etmektedir. Bugün itibarıyla bu durum tam 7 aydır sürmektedir. Daha önce defalarca kez Vodafone’a başvurarak bu
Vodafone hattım üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak Vodafone... sistemindeki teknik bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abonelik başlatmaya çalıştığımda sistem, “Mevcut paketinizde bulunan kullanım süresi sona erdiğinde yeni pa

"Benimle ilgilenen ve sorunuma hassasiyetle yaklaşan müşteri temsilcisi arkadaşımıza ve Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, iki ayrı hattım var ...ve evimde de Vodafone Net ev interneti hizmetinden faydalanıyorum. Uzun sür
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma abone olduğumdan beri mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken her se...ferinde internetim kesiliyor. Görüşme bittiğinde tekrar geliyor, ancak konuşma esnasında hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100