to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve paketime fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyo
"İlginiz, nezaketiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve birden fazla hattım bulunuy...or. Hatlarımdan birinin tarife süresi dolmak üzere olduğu için yenileme sür
"Solun"
Vodafone hattımda istemeden arama asistanı uygulamasına abonelik yapılmış ve aylık 59 TL ücret kesilmektedir. Bu aboneli...ğin nasıl başlatıldığını ve tam olarak ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum, hattımı da çok kısa süre önce Vodafone’a taşıdım, dolayısıyla 1 ayı bile aşmış olabileceğini sanmıyoru
"Kısa sürede tarafıma bilgi verilmesi memnuniyet verici. Teşekkürler."
Vodafone 5062****26 numaralı hattımın abonesiyim. Taahhüt sürem dolmaya yak...ınken Vodafone uygulaması üzerinden tarifemi yeniledim ve daha önce kulland
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum yardımcı olundu"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarife yenileme sürecinde Vodafone ...Yanımda uygulaması ve telefon üzerinden tarafıma yeni tarife teklifi iletildi. Aynı tarife için bana 715 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Aynı dönemde annemin hattından k
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın yasal sahibi olduğumu gösteren ıslak imzalı abonelik sözleşmesini bir türlü temin edemiyorum. Ne...vşehir Merkez’de bulunan Bestenur İletişim Vodafone bayisine daha önce gittiğimde, Vodafone Yanımda uygulamasından alınan fatura örneğinin yeterli olacağını söyleyerek herhangi bir
Vodafone Redbox aboneliğime ait modemi 02.06.2026 tarihinde tarafıma verilen DHL kargo kodu ile Vodafone’un yönlendirdiğ...i şekilde iade ettim. Daha sonra müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde cihazın sistemlerinde iade edilmiş olarak göründüğünü kendileri de bana teyit etti. Buna rağmen Voda
"Sağ olun"
Uzun yıllardır kesintisiz hizmet alan sadık bir Vodafone abonesiyim. Mevcut... tarifemin taahhüt süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerek
"Sizin duyarlılığınız ilginiz kolaylaştırıcı olarak çözüm üreterek yardımcı olmanız etki etmeniz beni fazlasıyla memnun etti Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5368*****51 numaralı hattım için abonelik sözleşmemin tarafı...ma mail olarak gönderilmesini talep ediyorum ancak günlerdir bu konuda hiçb
Ocak 2026’dan bu yana Vodafone ile yaşadığım kurumsal hat faturalandırma ve müşteri kayıt problemim artık kabul edilemez... bir boyuta ulaşmıştır. Link Turizm Dış Ticaret Ltd. Şti. Adına kayıtlı 0546 *** ** 86 numaralı şirket hattımda aynı sorun aylardır devam etmektedir. Yaklaşık 8 aydır aynı sorunu
Tüketici Hak Hakları ve Fatura İtirazı Konu: Bilgim ve onayım dışında başlatılan abonelikler ve ücret iadesi talebi Vo...dafone’a ait GSM hattımın sahibiyim. Hat faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım olmaksızın “Mobil Ödeme” özelliğinin aktif edildiğini ve buna bağlı olarak hattıma t
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli ek kesintiler ve fatura şişmeleri yaşıyorum. Son iki aydır hattım...dan onayım ve bilgim olmadan 1240 Novafun World ve 1240 Mobicenter isimli servisler üzerinden yurt dışı konuşma ve ek kullanım adı altında ücretler alınmış, sanki bu servisleri ben
Vodafone bünyesinde üzerime kayıtlı, aynı tarihte başlatılmış ve birebir aynı özelliklere sahip iki adet faturalı hattım... bulunmaktadır. Geçtiğimiz ay her iki hattımın da taahhüdü aynı tarihlerde sona ermiştir. Ancak taahhüt yenileme sürecinde tamamen aynı kullanım geçmişi ve tarifeye sahip hatlarımd
Vodafone abonesi olarak uzun süredir Yalın Fırsat 30GB tarifesini kullanıyorum. Hattım 534 *** ** 67 numaralı hatta kayı...tlı ve bu ay mevcut taahhüdümün son ayı. Taahhüdümün bitmesine yakın, uygulama üzerinden tarifeme baktığımda fiyatların aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Mevcut tarifimin 380 TL
"Fevzi bey iletisim kurarak daha önce faturama yansıyan ücretlerin, bu aydan sonra ödeyeceğim faturadan düşeceğini ileterek sorunumun çözüldüğünü belirtti teşekkür ederim."
"Problem halloldu. Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut mobil hattımın taahhüt süresi bitti ve yenilemek istediğimde bana sunul...an tarife ve fiyatların, yeni abone olan kişilere sunulan aynı veya benzer tarifelerden daha yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, yeni abonelerden daha pah
"Kısa sürede çözüm bulundu. Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yalın Fırsat 20 GB tarifesi için bana uzu...n süredir 470 TL’lik teklif sunuluyor. Ancak aynı şartlardaki tarifeye arka
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan... aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 fatura döneminde, bilgim ve rızam dışında 1.913 TL tutarında bir iTunes Store harcamas...ı yansıtıldığını fark ettim. Faturamın mobil ödemeler kısmında görünen bu işlem kesinlikle onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bilgim haricinde gerçekleşen bu tutarın hangi tarih, saa
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’da bulunan telefon numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak numara taşıma işleminin gerçekleş...tiği tarihten itibaren tarafıma sunulan mobil iletişim hizmetinde sürekli ve ciddi problemler yaşamaktayım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın yaklaşık beş gün içerisinde ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
