to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone abonesi olarak kullandığım 40 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde, yaklaşık 2 yıldır internet ...kotam bittiğinde hattıma benim aktif onayım alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreç
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
28.09.2026 tarihinde saat 09:25 civarında Ena İletişim – O*** A**** (Bayi K...odu: s371600) Vodafone mağazanıza hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum. Son bir yıl içinde hattım 3–4 kez tamamen şebekesiz kald...ı. Bu kesintiler yaşandığında ne arama yapabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Faturalarımı her zaman zamanında ödüyor ve borç bırakmıyorum, buna rağmen hizmetin sürekliliğ
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 15 GB tarifesine geçtiğimde, yeni fatura dönemi için 2 ay boyunca ücretsiz olarak tanımlan...acağı belirtilen Yanımda Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. 21 Eylül’de yaptığım tarife değişikliğiyle birlikte gelen SMS’te, linke tıklamam halinde Yanımda Premium’un hediye ol
Vodafone’a ait 0542*******22 numaralı hattın abonesiyim. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir Vodafone abonesi olmama rağme...n, mevcut tarifem için ödediğim 480 TL tutarındaki fatura bedeli, yeni dönemde hiçbir makul gerekçe gösterilmeden 1.100 TL seviyesine çıkarılmıştır. Yapılan bu yüzde 120’yi aşan fa
Vodafone hattımı başka operatöre taşıdım, ancak hattım faturasızken hatta kalan 300 TL bakiyemi halen alamıyorum. Yaklaş...ık 25 gün önce hatta yükleme yapmıştım ve şu an e-Devlet üzerinden görünen alacak bakiyem 300 TL olarak gözüküyor. Buna rağmen sistem üzerinden işlem yapamadığım için bu tutarı tar
Vodafone abonesi olarak 5454**34… numaralı müşteriyim. Eylül ayı içinde hattımdan yaklaşık 820 TL tutarında fazla tahsil...at yapıldı ve bu bedelin IBAN’ıma iade edileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 30–35 gün geçmesine rağmen, banka hesabıma “borç alacaklısı” olarak yapılması gereken bu i
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi sebebiyle bana uygun, makul fiyatlı bir ta...rife belirlemek için son iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda farklı kişilere bağlandım ve her seferinde farklı, hatta yanlış yönlendirmelerle karşılaşt
Uzun süredir Vodafone mobil internet hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum ancak Tekirdağ Çorlu’da hattım neredeyse hiçbi...r zaman düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede mobil internet ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vod
Vodafone Redbox aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Belde Sokak 8/a adresinde kullandığım internet,... 02.10 tarihinde saat 16.00 sularında hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Yaklaşık bir aydır hattı sorunsuz kullanıp ilk faturam da çıkmış ve ödemesini yapmış olmama rağmen, zorla ula
05.10.2027 tarihinde saat 13:35–13:42 arasında cep telefonum, 0548**77 xxxx numaralı hattan arandı. Arayan kişi adımı ve... soyadımı söyleyerek kimlik teyidi amacıyla “siz misiniz” diye sordu, ben de yalnızca kimlik teyidi olduğunu düşünerek “evet” yanıtını verdim. Bu konuşma dışında onay verdiğim herh
Uzun süredir Vodafone abonesi olduğum 0545********99 numaralı hattımda, taahhüdümün biteceğine dair tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini son faturamın iki katına çıkmasıyla birlikte fark ettim. Önceki aylarda faturam yaklaşık 680 TL iken, Eylül/Ekim dönemine ait faturam 1.
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Temmuz 2026’da 370 TL taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen hattıma bunun çok üz...erinde faturalar yansıtıldı. 16 Temmuz–16 Ağustos 2026 dönemine ait ilk faturam yaklaşık 1.240 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada bir yanlışlı
Türk Telekom hattımı kullanırken Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone müşteri hizmetleri, Türk Telekom’dan ...kaynaklı taahhüt cayma bedelinin yarısından fazlasını karşılayacaklarını, bunun için cayma bedelinin yer aldığı faturanın görüntüsünü mail olarak iletmem gerektiğini söylediler. Be
Vodafone faturalı hattımda 370 TL’lik tarifedeyken 2026 Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında faturalarım ortalama 900 TL c...ivarında gelmeye başladı. Her sene yapılan zamlarla birlikte tarifem yaklaşık iki katına çıktı, ancak tarife içeriği aynı oranda artmadığı gibi aksine bana göre çok yetersiz kaldı.
05.10.2026 tarihinde saat 11:12’de, Vodafone hattıma kayıtlı 0 53***72 xx xx numarasından +90 53***72 98 55 numarasınd...an arandım. Arayan kişi kendisini Isparta Asayiş Şube’den görevli gibi tanıttı ve bana adresime herhangi bir tebligat gelip gelmediğini sordu. Isparta Asayiş Şube Müdürlüğü’nün ner
Vodafone abonesi olarak kullandığım, numarası 0543*****82 olan hattıma ait ...taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde indirimli veya avant
Vodafone abonesi olarak 5 Ekim tarihinde App Store üzerinden 299,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin Vodafo...ne faturama yansıtılması için onay verdim. Bu harcamayı bizzat ben yaptım ve 299,99 TL’lik alışveriş tutarına herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak bu işlem sonrasında fatu
"En hızlı şekilde çözüldü Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Her ay bu tarifeye 200 TL ödüyor, vergilerle birlikte fatu
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemin tüm fertleri de Vodafone hattı kullanıyor olmasına rağmen her yıl fahiş fiyatla...rla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem bitmeye yaklaşınca yenileme döneminde, hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni taahhüt teklifleri,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 20 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 575 TL ücret ödemekteyim. Bu ücret, günümüz piyasa şartlarında diğer operatörlerin yeni faturalı gelen müşterilere sunduğu yaklaşık 4
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni taahhüt seçeneklerine baktığımda, sunulan tarifelerin... fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma benzer dakikalı ve internet paketli tarifelerde bile, makul bulamayacağım kadar yüksek ücretler teklif
Vodafone Redbox abonesiyim ve Vodafone Happy / Yanımda uygulamasında diğer Vodafone hatlarında sunulan hediye internet k...ampanyalarından yararlanamıyorum. Uygulamada sık sık hata ekranı ile karşılaşıyorum ve Redbox kullanıcılarına bu hakların tanımlanmadığını görüyorum. Bu konuyu Vodafone müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
