Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Abonelik İptali Sonrası 619 TL İadesi Gerçekleşmedi

6 Mart 01:1372
Songul'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

23.02.2026 tarihinde Doulıng aboneliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için talepte bulundum. Abonelik ücreti Vodafone faturama 619 TL olarak yansıtılarak tahsil edilmesine rağmen, tarafıma henüz herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Doulıng tarafından aboneliğimin iptal edildiğine dair e-posta aldım ancak iptal işlemi onaylanmasına rağmen ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Abonelik iptali sonrasında, alınan 619 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak ödemenin en kısa sürede iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.

6 Mart 01:51 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mart 17:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Songul
6 Mart 17:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız 239 TL Ücretin İadesi

18 Ocak 23:36224

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak ek ücret yansıtıldığını fark...

1 Destek

Vodafone Duolingo Deneme Üyeliği İçin Hatalı 619 TL Fatura Kesintisi

16 Şubat 22:2839

Vodafone hattım üzerinden 24.01.2026 tarihinde Duolingo uygulamasına 24 saatlik deneme süresi kapsamında abonelik başlat...

1 Destek
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

13 Ekim 2025 23:49201

"Daha dün yazmama rağmen ilgilendiğiniz için teşekkürler"

1

İzinsiz Dijital Abonelik Ücreti İadesi Talebi

8 Şubat 22:3457

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan dijital bir abonelik başlatılmış ve bu izinsiz abonelik Şubat 2026 dönemine ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri