to read complaints and reviews, or file yours.99 TL'lik Alışverişte Söz Verilen 50 GB İnternet Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 Temmuz Cuma günü 99 TL’lik alışveriş yaptım. Bu işlem karşılığında hattıma 50 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hattıma bu internet paketi yüklenmedi.
Sorunu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 48 saat içinde 50 GB internetin hattıma yükleneceği söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir paket tanımlanmadı ve hattıma 50 GB yüklenmedi.
Yapmış olduğum ödeme karşılığında taahhüt edilen 50 GB internetin derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçilmedi dünden beri
