Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

8314 Numaralı Hattı İçin Emekli Abone İndirim Talebi

3

Vodafone'a kayıtlı 3 telefon aboneliğim var. Bunlardan 8314 ile biten hattım için aylık 820 TL ödüyorum bu hayatımla ilgili bir talebim var. Emekli maaşımla geçinmeye çalıştığım için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum ve mevcut tarife ücretimin bütçemi giderek daha fazla zorladığını belirtmek istiyorum.

Mevcut tarifem üzerinden zam yapılmamasını, mümkünse aynı tarifem üzerinde faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone abonesi olarak, emekli müşterilere özel bir kolaylık ya da kampanya tanımlanmasını, en azından mevcut tarifeme ek bir zam yansıtılmamasını rica ediyorum.

Gelir durumum göz önünde bulundurularak, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını veya faturamda indirim yapılmasını istiyorum. Konunun emekli bir müşteri hassasiyetiyle değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Teşekkür ediyorum.

29 Ağustos 16:18 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 16:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriye Uygun Olmayan 440 TL Yeni Tarife Teklifi

288

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone ...

Emekli Müşteriye Yüksek 380 TL Tarife Teklifi Ve İndirim Sunulmadı

164

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün biteceği, devam etmek is...

Emekli Müşterinin 600 TL Aylık Fatura Şikayeti Ve Ucuz Tarife Talebi

65

Emekli bir müşteri olarak uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır her ay faturam 600 T...

Yaşlı Emekliye Aşırı Fiyat Teklifi, Uygun Tarife Talebi

15

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 65 yaş üzerindeyim ve emekliyim. Eski taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre ka...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri