to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, sözde sınırsız pakete ve 5G desteğine rağmen uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hız alıyorum. İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi'nde, 5G çeken bir bölgede olmama rağmen hızım çoğu zaman 8–9 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de vaat edilen 5G performansına yaklaşabiliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Her seferinde bana bölgeye yatırım yapılacağı söyleniyor; ancak aylar geçmesine rağmen en ufak bir iyileşme olmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini Çekmeköy için de aradım; ancak orası da çözüm olmadı, yaklaşık 1,5 senedir aynı kalitesizlikte bir kullanım sunuluyor. “Yatırım yapılacak” cümlesi dışında somut bir çözüm sunulmaması ve sorunun sürekli bu şekilde geçiştirilmesi beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Sancaktepe Fatih Mahallesi bölgesindeki bu çekim ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini, 5G olarak satılan hizmetin gerçekten 5G’ye yakışır bir hız ve kaliteye çıkarılmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm üretilmesini ve bu konuda net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı ve sabit ev internetimi kullanıyorum ve ikisinde de aldığım ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g gibi yeni teknolojilerden bahsedilirken, ben hem telefonda hem de ev internetinde temel bir hız performansı bile göremiyorum. İnternet hızım o kadar düşük ...
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell ya...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Kayseri’de, şehrin göbeğinde olmama rağmen aylardır telefonum düzgün çekmiyor, internet hızım da ciddi şekilde düşmüş durumda. 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve özellikle veri hızının bilinçli olarak düşürüldüğünü, bunun da beni ısrarla 5G ta...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hat numaram 0552 ile başlamaktadır. Yaklaşık 2 yıldır, hatta geçtiğim günden beri İstanbul Sancaktepe’de ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde herkesin hattı düzgün bir şekilde çekerken, benim hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternette sosyal medyada gezem...
Yorumlar