to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır mobil internet paketimin olağanüstü hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Geçen ay 50 GB internet paketim, 5G’ye geçildikten sonra normal kullanımımda olmasına rağmen yaklaşık 10 gün içinde bitti ve normalde gelmesi gereken "%80'ini harcadınız" uyarı SMS’i bana hiç gönderilmedi. Bu ay ise interneti ilk gün 5G açık şekilde kullandım ve o gün içerisinde 15 GB internet gitmiş göründü. Bunun üzerine 5G’yi kapattım, iCloud yedeklemelerini kapattım, arka planda internet kullanan tüm uygulamaları kapattım. Gün sonunda tekrar kontrol ettiğimde ise neredeyse tüm paketi bitirmişim gibi, bir günde 10 GB daha harcanmış olarak görünüyordu.
Gün içinde mobil veriyi yalnızca çok kısa süreler, tahminen en fazla bir saat kadar kullandım ve çoğunlukla ev internetim üzerinden internete girdim. Yani bu kadar yüksek bir tüketim yapmam teknik olarak mantıklı gelmiyor, sanki aynı anda birçok cihaz bağlıymış gibi bir harcama yansıyor. Ayrıca kullanım uyarı SMS’lerinin gönderilmemesi nedeniyle paketimin ne zaman tükendiğini de takip edemedim.
Hattın sahibi annemdi ve kendisini bir ay önce kaybettik. İşlem yapabilmek için hat sahibinin T. C. Kimlik numarasının istenmesi nedeniyle şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuyu detaylı görüşemedim, çünkü henüz hattın devriyle ilgili resmi işlemleri tamamlayamadık. Yarın Vodafone bayisine hem hattın devri hem de bu internet sorunu için gideceğim ancak aynı zamanda buradan da yaşadığım bu durumu bildirmek istiyorum.
Vodafone’dan, son iki aya ait internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, özellikle 5G’ye geçiş sonrası görülen aşırı tüketimin ve gönderilmeyen uyarı SMS’lerinin nedeninin araştırılmasını talep ediyorum. Normal kullanımım ile açıklanamayacak bu yüksek mobil veri harcamasının gözden geçirilmesini ve bu nedenle oluşan fatura tutarlarında varsa haksız/yersiz yansıtılan bedellerin düzeltilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketimin 40 GB’ı, Aralık 2025 içinde sadece 10 günde bitti. Bu süre zarfında asıl olarak ev internetini kullandığım hâlde mobil internetimin bu kadar hızlı tükenmesini anlamlandıramıyorum. Daha önce farklı operatörler kullanırken bu şekilde anormal bir ...
0552500** numaralı Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım ve neredeyse 40 GB'lik internet paketim bitmek üzere. Önceki operatörlerimde bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek internet tüketimi yaşamazken, Vodafone'a geçtikten sonra internetimin anormal derecede hızlı tükendiğini fa...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu anda da 50 GB’lik bir tarifedeyim. Ancak Aralık ayı içinde hattım telefon elimde değilken bile kendi kendine internet harcamaya başladı. Bir hafta gibi kısa bir sürede en az 10 GB internetim çekildi. En zirve nokta ise telefonum şarjdayken, yarım saat içinde...
Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi ban...
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 22 Nisan’da paketim yenilendi, ancak 27 Nisan’da 40 GB internet hakkımın tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Sosyal pass paketim olmasına ve evde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen 40 GB internetin 5 gün gibi kısa bir sürede bitmesi hayatın olağan...
Yorumlar