Vodafone 542

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün son ayında olduğum için başka operatöre geçmek istedim. Bugün, 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi, başka operatöre geçme nedenini sordu ve bende şebeke çekmeme sorunu olduğunu ayrıca bir yıl boyunc...

16 Ekim saat 10:00’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla 50 GB ek paket satın aldım. Paket tek tıkla tanımlandı ve hemen ardından iptal etmek istedim. Hem 542’yi arayarak hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak paketin iptal edilemeyeceği ve herhang...

Vodafone faturalı hattımın gecikmiş ödemesiyle ilgili yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda çözüm arıyorum. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece Vodafone hattından aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Farklı bir kanaldan ya da...

20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 0553... 90 numaralı faturalı hattım için bugün tarife düşürmek istedim. Bunun için 542’yi arayarak P**** Hanım ile görüştüm. Sözde bir uzmana aktarılacağım söylendi fakat yaklaşık 5 dakika boyunca hatta bekletildim, bu sırada müşteri temsilcilerinin arka planda kendi...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketine geçtikten sonra 29.09.2025 tarihinden bu yana telefonumda ciddi çekim problemi yaşıyorum, iPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve Tekirdağ’ın farklı bölgelerinde olmama rağmen hattım sürekli tek çubuk çekiyor, hiçbir yerde full çekmiyor. Oysa aynı oper...

Merhaba, İş geliştirme ekibiniz için bu şikayeti iletiyorum. Vodafone.com.tr üzerinden hat taşıma seçeneklerinden olan e-sim seçeneği ile 14.10.2025 tarihinde hat taşıma talebinde bulundum. "Başvurunuz alındı. Sizlere geri dönüş sağlanacaktır." bildirimi sonrasında beklemeye başladım ve kimse taraf...

15.10.2025 tarihinde saat 18:34 civarında 02129420542 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Taahhüt sürem 06.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bana taahhüdümün bittiği ve yeni tarife seçmem gerektiği, aksi halde 1240 TL ceza uygulanacağı söylendi. Ben de uygun olacak bir tarifeyi ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 13:18’de, +90 (542) 542 00 04 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından +90 (507) *** 93 63 numaralı telefonum arandı. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve bana özel bir teklif sunulacağı söylendi. Teklifi sorduğumda, kısaca bilgi verdiler. Ancak, bir gün önce başka b...

2025 Nisan ayından itibaren Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. İstanbul’un farklı bölgelerinde, evde, işte ve dışarıda hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ayrıca, faturamda çok yanlış ve fazla ücretlendirmeler yapıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedel...

Vodafone hattımda “Red'li 20GB Plus” tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Son 12 ayda faturalarımın ortalaması yaklaşık 106 TL civarındayken, taahhüt yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması ve mağaza üzerinden yalnızca 600–900 TL arasında yeni taahhüt teklifl...

2024 yılı Mayıs ayında, bilgim ve iznim olmadan adıma Vodafone mağazasından faturalı hat açılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda, tarafıma 12.973 TL tutarında bir borç yansıtılmış. Söz konusu hat daha sonra kapatılmış olmasına rağmen, borç n...

Eşimin adına kayıtlı 534 ****** numaralı Vodafone faturalı hattımızın taahhüdü Mayıs ayında sona erdi. Yaklaşık 4 aydır, haziran ayında müşteri hizmetlerini (542) iki kez arayarak yeni tarife hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, diğer operatörlerin 150-200 TL civarında uygu...

Vodafone faturalı hattım için 1. Aydan kalan faturama 3059 TL fazladan tutar yansıtıldı. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadan, iade yapılmadan borcum icraya verildi ve ben icra borcunu ödemek zorunda kaldım. Ancak ödediğim halde, fazla alınan tutarın iadesi tarafıma hala yapılmadı. 17.09.2025...