to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve özellikle her tarife değişikliğinde sürekli sorun yaşamakta...yım. 2013 yılından beri aktif olan mobil hattımda iş yerimde kullanmak üzere statik IP tanımlıydı. Ancak iznim ve onayım olmadan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan statik IP
"Çözüm sürecinin uzamasına rağmen sonucunda müşteri mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 1000 dakika içeren, 280 TL tutarındaki paketi ku...llanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde paket dakikalarım bitince hattıma SMS il
Vodafone mobil hattım için bugün, 10 Mayıs tarihinde haftalık 99 TL’lik int...ernet paketi yaptırdım. Maddi durumum olmadığı için bu ücreti komşumdan bor
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım olan 542 *** ** ** numaralı hatta Mayıs ayının başından iti...baren aşım yansıtıldığını fark ettim. Faturamda kaç kere ve ne kadar aşım y
Vodafone’a kayıtlı, sonu 1400 ile biten eski hattımı hem 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de farklı bayile...re giderek geri almaya çalışıyorum. 2022 yılında kapanan bu hattım, e-Devlet üzerinde eski hatlarım kısmında hâlâ benim üzerime kayıtlı olarak görünüyor olmasına rağmen, yeniden aç
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım üzerinden “anında bakiye” ile yaptığım kullanımlar sonrası doğan alacağımın tarafıma iade edilmemesiyle ...ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Şubat’ta taahhüdüm bitti ve hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak 9 Mart’a kadar Vodafone müşterisi olarak görünmeye devam ettim. B
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 10 gündür Van ili Gevaş ilçesi Hiset Mahallesi Ergezen Sokak civarında ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet çekim gücü o kadar düştü ki, Vodafone’un kendi mobil uygulamasına dahi çoğu zaman giriş yapamıyorum. Faturalarımı düzenli ve zaman
Vodafone’dan online olarak aldığım kurumsal hattımın aktivasyonunu yapmak için bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini ...aradım. En az 1,5 saat boyunca 542 başta olmak üzere çeşitli numaraları tekrar tekrar aramama rağmen hatta hiçbir şekilde bağlanamadım. Sürekli “1 dakika bekleme süresi” ifadesi çı
Beşiktaş İstanbul’daki iş yerim için Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Statik IP tanımlanması için yaklaşık... 72 saat önce başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı. İş yerimdeki makineler statik IP olmadan çalışmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım
14.02.2026 tarihinde 547 *******63 numaralı hattımı, bayi numarası s066712-10 olan ebim iletişim İstiklal Caddesi/Beyoğl...u şubesinden yeni hat olarak aldım. Hattı alırken en fazla 5 dakika içinde açılacağı söylendi ancak hat 36 saat sonra açıldı ve buna gerekçe olarak sistem yoğunluğu denildi. Hattı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Daha önce faturam g...enellikle 300–400 TL aralığında gelirken son dönemde 600 TL civarında fatura gelmesi nedeniyle maddi olarak zorlanıyorum ve her ay yüksek fatura ile karşılaşıyorum. 542 müşteri hi
Vodafone faturalı hattım için son 1 aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerinde faturalar çıkıyor. Öncesinde ortalama 2...00 TL civarında fatura öderken son dönemde faturalarım 500–600 TL bandında gelmeye başladı ve bu durumun nedenini anlamıyorum. Hem 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de
Vodafone’dan bugün Soğanlık Vodafone bayisinden, numarasını internet üzerinden seçtiğim faturasız bir esim hattı satın a...ldım. Ödeme sırasında bayide sadece nakit ödeme alındığı söylenerek benden 1.250 TL ücreti nakit olarak aldılar ancak bu ödemenin faturasını tarafıma vermediler. Esim’i henüz kend
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm bitiyor. Bugün +90 (542) ...542 00 04 numaralı hattan bana sözlü olarak yeni tarife teklifi iletildi; ancak sunulan paketlerin hem mevcut paketime göre çok pahalı hem de benim için uygun olmadığını gördüm. U
Vodafone üzerindeki 5518****84 numaralı hattımı 14.07.2025 tarihinde faturasızdan faturalıya geçirdim ve o tarihten bu y...ana tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen e-Devlet’te BTK borç/alacak sorgulama ekranında 14.07.2025 tarihli bir borç görünüyor. Bu durumu fark edince önce mobil, we
"Vodafone çözüm uzmanı Dilan hanım yaşadığım sorun ile alakalı gayet kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptı ve benim ihtiyacım doğrultusunda bana uygun bir tarife sundu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım 542 *** ** 31 için yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak 240 TL tutarında bir tarifeye kayıtlıyken, fatu...ramı birkaç gün geciktirdiğim için hattımın iptal edilebileceğine dair SMS aldım ve sonrasında tarife ücretimin 600 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, s
6 Mayıs 2017 Çarşamba günü saat 10:00 civarında İstanbul Maltepe’de bulunduğum sırada, +90 (542*********90 numaralı hatt...an beni bir kişi arayarak hakkımda açılmış bir kamu davası olduğunu ve bunun için adliyeye gelmem gerektiğini söyledi. Telefonda anlatılanlar bana inandırıcı gelmediğini belirttiği
"Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2014’ten beri hattımı kullanıyorum. P...aketimin süresi dolmaya yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından “bana öz
"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"
27.04.2026 tarihinde saat 21:17’de bankam üzerinden Vodafone’a tanımlı otom...atik ödeme talimatım aracılığıyla, sehven bana ait olmayan bir hatta tek se
Vodafone şirketi tarafından adıma kayıtlı ve uzun süredir aktif olarak kullanılmayan pasif iki hat üzerinden toplam 14.5...06,50 TL borç olduğu belirtilmiştir. Ancak bu borç tutarının, şirketin anlaşmalı hukuk bürosu olan İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından 49.779,15 TL olarak yasal takibe aktarılmış o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
