to read complaints and reviews, or file yours.525 TL Yüksek Fatura Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım tarife paketim yenilendikten sonra 1000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS içeren paket için 525 TL fatura çıkarıldığını öğrendim. Mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı ödemekte ciddi güçlük çekeceğim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana mevcut şartlarda en uygun tarifenin bu olduğu söylendi; ancak ücretin benim için yine de çok yüksek olduğunu belirttim. Buna rağmen daha uygun, bütçeme uygun bir alternatif sunulmadı.
Maddi zorluk yaşadığım bu dönemde, fatura tutarımın ve tarife ücretimin düşürülmesi, tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
