to read complaints and reviews, or file yours.200-250 TL Arasında 20 GB İnternet Ve 1000 Dakika İçeren Tarifeye Geçiş Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarifeler hem fiyat olarak yüksek hem de içerik olarak yetersiz kalıyor. Uygulamada 20–25 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketler 200–250 TL bandında kullanılabilirken, müşteri hizmetleri tarafından bana daha pahalı ve içerik olarak tatmin etmeyen teklifler sunuluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın yüksekliğinden ve bana sunulan paketlerin uygun olmadığından bahsetmeme rağmen, beklentime yakın bir tarife alternatifi sunulmadı. Uzun zamandır müşteri olmama rağmen daha avantajlı ve sadakati gözeten teklifler görmek istiyorum.
Talebim, aylık yaklaşık 200–250 TL aralığında, en az 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş yapabilmem için tarafıma makul bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
