Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

520 TL En Düşük Tarife Çok Yüksek

118
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Vodafone teşekkür ederim. Konuyla ilgili sorunum çözüldü.”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim en uygun tarifenin 520 TL olduğunu görüyorum ve bu tutar bana gerçekten çok yüksek geliyor. Daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut koşullarda kullanımımı karşılayacak, daha uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını veya benim için daha erişilebilir alternatiflerin sunulmasını talep ediyorum. Tarife fiyatlarının gözden geçirilerek, uzun süredir kullanıcı olan müşterilere özel daha avantajlı tekliflerle dönüş yapılmasını istiyorum.

4 Mayıs 21:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mayıs 13:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cansu
15 Mayıs 10:09

Vodafone teşekkür ederim. Konuyla ilgili sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

366

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...

Yüksek Tarife Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Sadakatlı Müşteriye Ayrıcalık Verilmemesi

131

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı bugüne kadar bir kez bile geciktirmeden, düzenli olarak ödeyen bir ku...

Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Talebi

261

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, ancak hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri