Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

520 TL En Düşük Tarife Çok Yüksek

4 Mayıs 21:3699
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Vodafone teşekkür ederim. Konuyla ilgili sorunum çözüldü.

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim en uygun tarifenin 520 TL olduğunu görüyorum ve bu tutar bana gerçekten çok yüksek geliyor. Daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut koşullarda kullanımımı karşılayacak, daha uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını veya benim için daha erişilebilir alternatiflerin sunulmasını talep ediyorum. Tarife fiyatlarının gözden geçirilerek, uzun süredir kullanıcı olan müşterilere özel daha avantajlı tekliflerle dönüş yapılmasını istiyorum.

4 Mayıs 21:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mayıs 13:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cansu
15 Mayıs 10:09

Vodafone teşekkür ederim. Konuyla ilgili sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

27 Şubat 12:58329

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...

Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Talebi

14 Nisan 14:53243

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, ancak hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri