to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir seneye yakındır iki hattımla birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımımda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız pass olan uygulamalarda bile kullanım yaptığımda kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve 50 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Daha ö
"Şikayetimle ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
31 Ocak tarihinde başka bir operatörden Vodafone Kurumsal’a hat taşıma işlemi başlattım. Kurumsal evraklarımı eksiksiz t...eslim ettim, sim kartımı da aldım. İşlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti, bu nedenle diğer operatördeki hattımın taahhüdünü yenilemedim. Buna rağmen hat taşıma işl
Vodafone hattım üzerinden yanlış bir abonelik ücreti tahsil edildi ve yaklaşık 535 TL ödeme yaptım, hâlihazırda 300 TL a...lacağım bulunuyor. Bu ücretin tarafıma iadesi konusunda defalarca aramama rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir somut çözüm üretilmedi. İlk görüşmelerimizde müşteri temsilcileri bu tutar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Sarıyer’de yaklaşık 2 aydır doğru düzgün şebeke çekmiyor, interneti nered...eyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hattımda 50 GB internet paketim, interneti aktif olarak kullanmadığım halde sistemde bitmiş görünüyor ve faydalanamadığım bir hizmet için her a
"Çözüm masasından bana en güzel çözümü sunan temsilciye çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan 5055****50 numaralı mobil hattı kızım kullan...ıyordu. Şu anda yurt dışında olduğu için bu hattı orada kullanamıyor. Hattı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmi...yor. İki yıldan fazla süredir bu bölgede doğru düzgün şebeke alamıyorum, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hattımı işlevli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Vodafone hattımın sonu 87 50 ile biten numarasına Aralık ayından itibaren her ay düzenli olarak “iTunes Store ödemesi” a...dı altında toplamda 5.389 TL tahsil edildiğini, faturalarımı detaylı incelediğimde fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir zaman kullanmadım, böyle bir abonelik ya da satın alma için onay
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB
"Gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı bir tarife. Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone cep telefonu hattı müşterisiyim ve faturamı her ...ay ilk gün yansıdığı gibi düzenli olarak ödüyorum. Şu anda her yöne sınırsı
Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve markanın kurumsal kimliği nedeniyle güvenerek yıllardır hattımı taş...ımadım. 09.02.2026 tarihinde tarafıma 50 GB internet içeren, aylık 660 TL’lik bir tarife/kampanya teklifi sunuldu ve bu teklifi daha sonra onaylamak üzere ekran görüntüsünü de aldı
7 Şubat’ta faturasız hattımı Vodafone’a taşıdım ve 10 Şubat sabah 06:50 itibarıyla hattımın aktif olacağına dair SMS ald...ım. Ancak belirtilen saatten bu yana hattım hiç açılmadı, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum. Bu hattı işim ve günlük hayatım için çok yoğun ve ak
Babam H**** D******, 78 yaşında olup 09.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Vodafone Bora İl...etişim bayisinden, hattına ek 12 taksit ile 19.090 TL + KDV bedel karşılığında Samsung A17 5G 128 GB cep telefonu satın almıştır. Ayrıca mevcut şarj cihazını kullanabileceği halde
Vodafone hattım faturalı ve 26.01.2026 tarihinde “2024 Yalın Fırsat 15GB” paketine geçiş yaptım. Paketin içeriğinde her ...yöne 1000 dakika, 250 SMS, yurt içi 15 GB internet ve özellikle de sınırsız WhatsApp & Messenger bulunuyordu. Pakete geçiş onay SMS’inde de sınırsız WhatsApp & Messenger ibaresi ay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e
19 Ocak’tan beri Vodafone kurumsal hattıma mobil imza tanımlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü aktif edilmiyor. Bu süreç...te defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse 50 kere görüşme yaptım ama hiçbir ilerleme sağlanamadı. Celseye girmem gerektiği için mobil imzayı acil olarak kullanmak zor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce hattımı Red'li 50 GB tarifesine geçirmek için işlem yaptım.... İşlemle ilgili onay SMS’i almama rağmen süreç günlerdir askıda kaldı ve üzerinden beş gün geçmesine rağmen hattımda ne internet ne de dakikalarım tanımlandı; bu nedenle hattımı h
10/02/2026 günü saat 12:15’te Malatya Yeşilyurt ilçesi i̇nönü Mahallesi Kadife Sokak, Esenlik Elitpark Konutları c2 Blok... Kat:5 Daire:18 adresime Vodafone hattı için sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu. Ancak kurye adrese hiçbir şekilde çıkmadan adresi terk etmiş ve sim kartımı teslim etmemiştir
"Teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 02:50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini mob...il hattımla ilgili geri dönüş almak için aradım. Görüşme sırasında B**** is
06.02.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Vodafone bayisi Mercan İletişim’den bir telefon ve yanında kulaklık/akıllı... bileklik satın aldım. İşlem sırasında bana cihazın peşin fiyatı hiç söylenmedi, sadece taksit üzerinden bilgi verildi ve aylık yaklaşık 3.200 TL taksit yapılacağı belirtildi. Daha
Vodafone Suadiye şubesinden 21 Ocak tarihinde arandım ve tarife değişikliği yapmam konusunda bilgi verildi. 50 GB’lik ta...rife olduğunu bildiğim için bu tarifenin ücretini sordum. Bu tarife için bir kampanya olduğunu, 12 ay boyunca her ay ek 30 GB internet vereceklerini ifade ettiler. 50 GB + 30 GB to
Vodafone’da bireysel kullanıcısı olduğum 0541 *** ** 50 numaralı hattıma Ocak ayında yaklaşık 2.500 TL, Şubat ayında ise... 3.700 TL civarında olmak üzere son iki aydır inanılmaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Detayı incelemek istediğimde ekranda “One family” şeklinde bir ifade ve 27 Euro, 27 Eu
Vodafone kullanıcısıyım. Aylık 50 GB faturasız hattım var ve yıllardır aynı tarifeyi kullanıyorum. Her ay ödediğim tutar... yaklaşık 900 TL civarındayken, bu ay tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerekçesiyle 3.297 TL borç yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlıklarım ve internet tüket
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu paketi kullanıyorum... ve faturam her ay 885 TL geliyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücret benim için oldukça yüksek, maddi durumum bu faturayı ödemekte zorlanmama neden oluyor. Vodafone müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
