to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda internet paketimi kapatmama rağmen aylardır yüksek faturalar...la karşılaşıyorum. Son faturam yaklaşık 1000 TL olarak çıkmış durumda ve son aylarda benzer şekilde yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıyorum. Özellikle iznim ve onayım olmada
26 Temmuz 2026'da Türk Telekom'dan Vodafone FreeZone faturalı 5g tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden itib...aren çeşitli sorunlar yaşadım. Son 2 aydır ise internet paketimin kullanımımın aksine olağan dışı hızla tükenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Eylül'de yenilenen 20 GB
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır taahhüdüm bittiği için paket değişikliği talebimle ilgili dönüş b...ekliyorum. Öğrenciyim, maddi durumum iyi değil ve mevcut faturam her ay 500–1000 TL arası geldiği için ödemekte çok zorlanıyorum. Yüksek internet içeren ama daha uygun fiyatlı bir
"Teşekkür ler"
"Esma hanıma konuyla ilgili sorunlarımı dinleyip kampanya dahilinde bana kayıt aşamasında söylenen aylık 5GB hediyenin tanımlanması ve Migros kampanyası sona ermesi sebebiyle 500 TL iade uygulanması konusunda yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum."
26 Eylül’de Türk Telekom’dan Vodafone’a online numara taşıma işlemi için ya...ptığım başvuru sırasında Vodafone çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum kısa bir süre içinde çözüldü."
Vodafone’dan aldığım mobil hat için “tarife değişikliğine özel 500 TL Vodafone Cüzdan hediyesi” kampanyasından faydalana...cağım söylendi ve hat ücreti olarak benden 500 TL tahsil edildi. Ancak bu 500 TL hiçbir şekilde Vodafone Cüzdan’a yüklenmedi. Hattı aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra şubeye gidip 5
"Denildiğine göre iade edildi"
Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ek internet paketi tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. ...9 Ekim 2026 saat 10.24’te hattıma, SMS ile 500 MB’lik ek paketin tanımlandığı ve bunun için 240 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Ücret bilgisi verildikten hemen sonra bu paketin
"Çabuk dönüş ve çözüm için teşekkürler"
07.10.2026 tarihinde Ümraniye’deki Vodafone bayilerinden rmz İletişim’e, İs...tiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi No:178/B adresindeki şubeye e-sim işlemi i
Vodafone hattıma son 5 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura gelmektedir. Her ay yaklaşık 700 TL civarında ödeme yapıyo...rum, oysa tarifem için normalde 500 TL ödemeyi bekliyordum. Aradaki bu farkın neden oluştuğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar Vodafone müşteri
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı."
Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan 30 GB internet ve 1000 d...akika paketi artık kullanım ihtiyaçlarımı karşılamadığı için tarifemi yükse
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm bitince..., 8.10.2026 tarihi itibarıyla uygulama üzerinden tekrar paket önerilerine b
Vodafone hattım için uzun süredir makul bir tarife bulamıyorum ve fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Eylül 2024’ten bu yan...a yaklaşık iki seneye yakın süredir 0542… numaralı hattımda uygun bir tarife sunulmuyor. Piyasada yaklaşık 300 TL civarında olan 20 GB’lik tarifelere karşılık bana aynı kullanım iç
"Hemen yardımcı olundu"
Vodafone faturalı hattımı 5g Fırsat 30 GB paketine taşıdım. Hat taşıma süre...cinde tarafıma 500 TL değerinde hediye kupon verileceği beyan edildi. Ancak
Vodafone abonesi olarak 0542… numaralı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır hattıma uygun, makul fiyatlı... bir tarife bulamıyorum. Şu an 5 GB ve 1000 dakika içeren bir pakete 500 TL ve üzerinde ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Bayilerde ve telefonla yapılan görüşmelerde bana 700 TL’d
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone Redbox Evde 500 GB internet paketi satın aldım ve 4,5–5 ay boyunca herhangi bir sorun yaşama...dan kullandım. Ev değiştirdikten sonra adres değişikliği talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda adres değişikliği yapamadıklarını, her taşındığım yerde paketi yeniden satın al
"Teşekkürler"
Vodafone’a, faturasız hat taşıma kampanyası kapsamında verilen 500 TL Vodafone Pay hediye kodu sözü nedeniyle şikayetçiy...im. 1–30 Eylül tarihleri arasındaki “Vodafone Faturasız ile Tanışmanın Tam Zamanı” kampanyasına güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen ta
Vodafone’a ait faturalı hattım kapalı olmasına rağmen internet bankacılığına girdiğimde yaklaşık 1.250 TL tutarında fatu...ra ile karşılaştım. Daha önceki faturalarım aylık ortalama 400–500 TL civarındayken bu ay 20 Ekim son ödeme tarihli 1.258,25 TL’lik fatura yansıtılmış. Hattım yaklaşık iki aydır k
"1 gün içinde çözdüler teşekkürler"
"Geri dönüş yapıldı iade için teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili istediğim gibi çözüme ulaştım müşteri temsilcisi Gamze hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifey...i kullanıyorum ve taahhüdüm bu ayın 28’inde sona erecek. Şu an ödediğim fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
