Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

500 TL'ye 10 GB Tarife Ücreti: Vodafone Müşterisi Çözüm Bekliyor

İsmail
İsmail
Vodafone
28 Şubat 18:45166
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Merhaba Vodafone tarafından arandım, uygun bir ücretle güzel bir tarifeye geçtik, çözüm için teşekkür ederim.

Çok uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ayrıca eşim ve kızıma da Vodafone faturalı hat kullanıyor. Başka operatörlerde çok daha uygun tarifeler olduğu halde, sadık bir müşteri olarak farklı operatörlerin çok cazip tekliflerine hayır dedik ve Vodafone'da kaldık. Ancak şu an kızımın kullandığı benim üzerime olan faturalı hatta yeni dönem için 10GB çok düşük bir tarifeye 500 TL gibi çok çok yüksek bir fiyat veriyorlar. Diğer operatörlere baktığımda 20, 25 GB olan tarifeler 300 TL bandında sunuluyor. Ben şu anda acil bir çözüm bulunmazsa hatlarımı değiştirmek zorunda kalacağım. İnşallah yetkililer bana ulaşır ve çözüm bulur, teşekkürler.

28 Şubat 19:32 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 19:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail
İsmail
28 Şubat 19:44

Vodafone tarafından arandım, uygun bir ücret karşılığında güzel bir tarife sunuldu, çözüm için teşekkür ederim.

İsmail
İsmail
28 Şubat 19:45

Merhaba Vodafone tarafından arandım, uygun bir ücretle güzel bir tarifeye geçtik, çözüm için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifelerindeki Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Zor Durumdayım

Hasan
9 Haziran 2025 18:46194

Merhabalar, yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Hiç başka operatöre geçmedim ve hep faturalı hat kullandım. Ancak bu yıl ...

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Mağduriyeti

Günay
Günay
Vodafone
30 Eylül 2025 07:47363

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bil...

3 Destek

Yüksek Fiyatlı 30 GB Tarife İçin Adil Teklif Talebi

Emre
30 Aralık 2025 14:14250

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren tarifem için a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri