to read complaints and reviews, or file yours.420 TL’ye Karşı 10 GB Veri Paketi Hızla Bitiyor
2026 Şubat ayında Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve 10 GB internet için aylık 420 TL ödemeyi kabul ettim. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ettim. Günlük kullanımım oldukça sınırlı olmasına rağmen sistem sanki çok fazla internet kullanmışım gibi gösteriyor ve kota neredeyse hemen tükeniyor.
Çevremde aynı operatörde benden daha uygun fiyata, çok daha yüksek internet içeriğine sahip paketler kullanan kişiler olduğunu gördükçe aldığım hizmetten daha da rahatsız olmaya başladım. Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de internetin bu kadar hızlı bitmesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, ödediğim ücrete göre çok daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir pakete geçirilmek istiyorum. Mevcut paketimin gözden geçirilmesini, kullanımım ve faturam arasındaki bu tutarsızlığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
