to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampanyalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 630 TL gibi daha yüksek bir fiyatla karşıma çıktığını fark ettim. Aynı gün içinde hem internet hakkım düşüp hem de fiyatın artması bana göre müşteriyi tamamen yanıltmak anlamına geliyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve anlık fiyat değişikliği olduğunu, bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Tarifelerin aynı gün içinde bu kadar keyfi şekilde değişmesi ve müşterinin aleyhine olacak şekilde fiyatlandırılması kabul edilebilir bir uygulama değildir. Üstelik şu an başka bir operatöre geçmek istesem neredeyse aynı kullanım için yarı fiyatına paket alabiliyorum.
Vodafone’dan, bu mağduriyeti giderecek şekilde makul bir fiyat teklifi sunmasını ve kısa süre önce uygulamada görünen daha avantajlı koşullara yakın bir paketle beni gerçekçi bir fiyattan devam ettirmesini talep ediyorum.
Neredeyse 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine son ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 20 GB internet, 250 SMS ve 2000 dakika içeren, aylık 300 TL ücretli bir tarife teklifi gördüm. İçerik ve fiyat olarak makul bulmama rağmen, taahhüdümün bi...
Yorumlar