Yanlış Iphone 16 Pro Max Kılıfı Gönderildi: Doğru Ürün Ve İade Talebi

Diva Aksesuar’dan iPhone 16 Pro Max için kılıf siparişi verdim ancak gönderilen ürün, istediğim kılıfla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Model olarak iPhone 16 Pro Max kılıfı görünse de siparişte gördüğüm ve tercih ettiğim ürünle gelen ürünün tasarımı ve özellikleri tamamen farklı.
Ürün Aras Kargo ile elime ulaştı. Kutu açılımını yapıp yanlışlık olduğunu fark ettikten sonra henüz firmayla iletişime geçemedim, çünkü Ateş Kozmetik tarafından gelen SMS sonrasında öncelikle yaşadığım durumu Şikayetvar üzerinden belirtmek istedim.
Ben, siparişimde seçtiğim doğru kılıfın gönderilmesini ya da ürünün kolayca iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargoyla yanlış ürün gönderilmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılıp bu tür hataların tekrarlanmamasını istiyorum.
Gelişme
Diva aksesuar dan gördüğüm kılıfları beğendim ve istedim ve ateş kozmetikten bana mesaj geldi ve Aras Kargo'dan bana bugün teslim edildi baktım alakası olmayan kılıflar gelmiş şikayetçiyim kabul etmiyorum mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmşikayetçiyşmmmmmmmmmmm
Kaç güne bana bilgi gelir


















